Поўнае кіраўніцтва па Email маркетынг
З усімі шум вакол Twitter, Facebook і Instagram - не кажучы ўжо мабільны маркетынг для смартфонаў - гэта прывабна думаць, што анлайн-прадпрымальнікі не павінны выкарыстоўваць электронны маркетынг. Некаторыя эксперты нават кажуць, электронны маркетынг ўпаў на абочыну.
Але яны казалі, што на працягу больш за дзесяць гадоў, у цяперашні час.
Справа ў тым, электронны маркетынг - які з'яўляецца ў асноўным прамой паштовай рассыланнем была ўвезены ў эпоху Інтэрнэту - усё роўна павінен быць галоўнай часткай большасці онлайн - бізнесу, па той простай прычыне , што яна па - ранейшаму вельмі эфектыўная .
На самай справе, 82 адсоткаў B2B і B2C кампаній выкарыстоўваюць электронны маркетынг, у адпаведнасці з галіновай назіральнік Ascend2. І вось чаму:
- Згодна Monitor кампаніі, па электроннай пошце ў шэсць разоў больш шанцаў атрымаць пстрычка, чым цвіркалі.
- McKinsey кажа электронная пошта з'яўляецца значна больш эфектыўным, чым Facebook або Twitter пры пасадцы новых кліентаў - каля 40 разоў больш эфектыўным ў гэтым.
- Прамыя дадзеныя асацыяцыі маркетынгу паказвае, што электронны маркетынг мае самы высокі каэфіцыент канверсіі (66 адсоткаў), калі гаворка ідзе аб куплі ад маркетынгавых паведамленняў - больш, чым сацыяльныя медыя, прамая паштовая рассылка, а таксама па іншых каналах.
Вы бачылі электронны маркетынг раней. Падумайце аб тым, калі вы купляеце што-то ў інтэрнэт-краме. Неўзабаве пасля таго, як ваш заказ, вы пачнеце атрымліваць электронныя лісты аб маючых адбыцца продажах і прасоўванні па службе для падобных рэчаў, ці не так?
Ці , магчыма , вы чытаеце блог аб інвеставанні і ўбачыў аб'яву , прапаноўваючы бясплатны даклад на пэўным складзе гульні, а таксама штодзённы бясплатны электронны бюлетэнь на фондавым рынку. Вы далі ім свой адрас электроннай пошты, і неўзабаве пачаў атрымліваць паведамленні ад іх у вашым паштовай скрыні.
Гэта толькі два з тысячы спосабаў кампаніі робіць бізнэс інтэрнэт-маркетынг выкарыстанне электроннай пошты.
Так, усе гэтыя новыя сацыяльныя платформы і каналы збыту маюць важнае значэнне. І яны могуць быць часткай вашых маркетынгавых высілкаў - на самай справе, яны могуць і павінны працаваць разам. Але электронны маркетынг робіць тое, што яны не могуць зрабіць, і менавіта таму яна павінна быць важнай часткай вашага бізнесу.
Чаму Email маркетынг працуе
Многія наведвальнікі сайта не гатовыя «націснуць на курок» і зрабіць куплю, калі яны ўпершыню наведваюць ваш сайт або электроннай камерцыі краму. Email маркетынг дапаможа вам пабудаваць адносіны так, што перспектыва прыходзіць ведаць, як і давяраць вам.
Ён знаёміць іх з прадуктам (ы) або паслугі (ов).
Жыццёва важная частка гэтай стратэгіі заключаецца ў тым, што вы павінны даць каштоўную інфармацыю бясплатна. Вы не можаце проста адправіць іх продажу прапануюць ўвесь час. Вы таксама павінны пазіцыянаваць сябе ў якасці эксперта ў сваёй нішы і паказаць чытачу, як вы розныя, і лепш, чым вашы канкурэнты. Вы можаце дазволіць вашай асобы прыйсці праз тут, які таксама будзе аддзяліў вас ад іншых кампаній, у адных і тых жа або падобных ніш.
Вось чаму «куплі» спісы адрасоў электроннай пошты выпадковых людзей, не з'яўляецца добрай ідэяй. Гэта можа прымусіць вас пазначана як «спам», і, па меншай меры, вы будзеце ігнараваць, таму што гэтыя людзі ніколі не падпісаўся на ваш спіс. Чаму яны павінны чытаць вашу электронную пошту, калі яны не ведаюць вас?
Замест гэтага, лепш вырасціць свой уласны спіс адрасоў электроннай пошты з нуля, таму што вы ведаеце крыніца гэтых лістоў - вы стварылі кампанію вядучага пакалення. І калі гэтыя людзі падпісваюць, яны робяць гэта таму, што яны зацікаўленыя ў тым, што вы прапануеце.
Ад Sign-Up для продажу: Як Email маркетынг працуе
Давайце пройдзем праз працэс электроннага маркетынгу.
Адна з першых рэчаў, якія вы павінны зрабіць, гэта пачаць будаваць свой спіс абанентаў электроннай пошты і паставіць сістэму на месцы, так што вы можаце дадаваць новыя абанент паслядоўна. Так, гэта можа здацца складаным. Але вы можаце зрабіць гэта, і, у многіх выпадках, вам не прыйдзецца марнаваць шмат грошай, калі такія маюцца, грошы.
Вы маглі б аб'яву або размясціць на Facebook , на рэкламу з аплатай за клік, банэр, відэа на YouTube .... У любым выпадку, вы будзеце мець пераканаўчае паведамленне пра тое, як мы спадзяемся, пераканае перспектыву, каб націснуць на спасылку, каб атрымаць больш падрабязную інфармацыю. Гэта часта дапамагае ўключаць абмежаваны час прапанову нейкага, каб стварыць тэрміновасць. Вы павінны ўключыць спасылку на любы тып аб'явы вы выкарыстоўваеце.
Калі яны націскаюць на спасылку, яны прымаюцца на мэтавую старонку, якая мае моцную копію, якая паказвае самыя вялікія перавагі вашага прадукту або паслугі. Пакажыце перспектыву, як іх жыццё зменіцца. Вы хочаце, каб гэтая мэтавая старонка, якая таксама называецца старонка рэгістрацыі або сціснуць старонку, каб быць кароткай і па сутнасці. (Можна, вядома, проста адправіць іх на свой асноўны сайт. Але гэта можа быць адцягваючым з усімі спасылкамі і розных старонак.
З мэтавай старонкі ёсць толькі адно паведамленне і адно дзеянне, каб прыняць :. Адправіць па электроннай пошце)
Акно, каб уключыць свой адрас электроннай пошты і імя павінна быць бачнымі на старонцы - з чымсьці накшталт вялікай кнопкі, якая кажа Рэгістрацыю. Вы не хочаце, каб вашы наведвальнікі, каб прапусціць яго.
Можна нават мець некалькі падпісак - скажам, іншы ў ніжняй частцы вашай мэтавай старонкі - але, па меншай меры, адзін павінен быць «вышэй згіну», так што перспектыва не прыйдзецца пракручваць уніз, каб убачыць яго. Многія эксперты кажуць, што лепшае месца для скрынкі SIGNUP побач у правым верхнім куце старонкі.
Каб стымуляваць перспектыву, каб зарэгістравацца, гэта важна прапанаваць ім нейкі бясплатны бонус, як кнігу, доступ да вэб-семінар, або любы прывабнай халява вы можаце даць ім, што звязана з вашым бізнесам. Але вы не павінны мець бюст прыклад, каб паставіць гэты бонус разам. Вы можаце сабраць разам міма пастоў блога ў адзін PDF, напрыклад.
Пасля таго, як яны зарэгістраваліся, вы адпраўляеце новыя абанент першапачатковага ліст з падрабязнай інфармацыяй для доступу да бонуснай або прымацаванай загрузцы.
Гэта робіцца аўтаматычна ў вашай сістэме электроннай пошты. Гэты тып электроннай пошты называецца автореспондентом.
Цяпер яны ў вашым спісе, і вы можаце пачаць прадаваць іх сур'ёзна.
Выкарыстанне аўтаматызаванай Email Marketing Systems
Важна адзначыць, што не будзе збіраць імёны або адпраўкі паведамленняў электроннай пошты ўручную, адзін ліст за адзін раз. Вы б хутка быць перагружаны па аб'ёме! Вы можаце выкарыстаць сістэмы як пастаянны кантакт , атрымаць адказ, AWeber , і манітор кампаніі для кіравання электроннай пошты спісаў і вяшчаць сваю электронную пошту. Такія сістэмы , як гэта могуць таксама адсочваць прыводзіць, OPT ў коштах , продажу, адкрытыя стаўкі, зграі стаўкі і іншыя важныя характарыстыкі.
Важна адзначыць, што гэтыя сістэмы робяць сваю працу нашмат прасцей за кошт аўтаматызацыі. Праваднікі могуць падпісацца, быць дададзены ў спіс, пачаць атрымліваць паведамленні электроннай пошты, нават зрабіць продажу ... Усё, пакуль вы спіце. З дапамогай гэтых сістэм, вы можаце адправіць па электроннай пошце ж да тысяч людзей, у той жа час, аўтаматычна. Вы маглі б патэнцыйна скласці графік лістоў які выходзіць на працягу некалькіх тыдняў ці больш, у той час. Вы нават можаце ўручную адправіць электронную пошту, калі вы хочаце запускаць кампаніі або адпраўляць паведамленні на лета.
Існуе адзін недахоп, каб быць у стане так эфектыўна дасягнуць гэтак многіх людзей: Любая памылка, якую вы зрабіць памнажаюць на тысячы, і можа азначаць кучу страчаных абанентаў або страчаных продажаў. Таму пераканайцеся, што ліст проста, як вы хочаце, перш чым адправіць! Паглядзіце на памылкі друку, пераканайцеся, што інфармацыя дакладная, і спасылкі на якія-небудзь продажу прапануюць працу.
Звычайна гэта можна зрабіць тэст-рассыланні, каб толькі сябе, каб пацвердзіць ўсё добра ісці. І нават калі вы ўсё аўтаматызавана на працягу некалькіх тыдняў, ён плаціць, каб праверыць у кожны раз у некаторы час, каб пераканацца, што ўсё працуе нармальна.
Што вы павінны па электроннай пошце Вашага спісу
Пасля таго, як у Вас ёсць свае высновы ў вашым спісе, вы часта дасылаюць ім уступнае серыю лістоў, каб даведацца вас. І, таму што вы хочаце, каб каваць жалеза, пакуль гарачае, і яны зацікаўленыя ў вашай прадукцыі, вы можаце таксама ўключыць некаторыя прапановы для элементаў нізказатратнай.
Гэтая серыя лістоў часта называюць пальчаткай. Зноў жа, усё рассылаюцца аўтаматычна. І кожны новы абанент праходзіць праз яго.
Пальчатку можа быць тры лісты, пяць, 10 ... Незалежна ад працы або сваю нішу і бізнесу. Высветліць, што лепш для вас шляхам тэставання. Пасля таго, як яны прайшлі праз пальчатку, вашыя высновы будуць дададзеныя ў ваш звычайны спіс адрасоў электроннай пошты. Вы павінны мець ўзгоднены графік, адпраўка прыкладна ў той жа час, як правіла, штодня (хоць вы можаце выбраць менш часты графік).
Існуюць розныя падыходы да маркетынгу ў вашу новую аўдыторыю па электроннай пошце, і ўсе яны маюць сваё месца ў якасці электронных маркетынгавай стратэгіі:
- Емаил спакаваны з карысным зместам.
- Кароткія, хуткі для чытання электронных лістоў. Памятаеце, што людзі занятыя і атрымліваюць дзесяткі лістоў у дзень!
- Спасылкі на відэа з карысным зместам.
- Аб'явы аб запусках прадукцыі.
- Галіновыя навіны і Ваш каментар.
- прапановы па продажах.
Што вы адправіце павінна быць спалучэннем карыснага «рэдакцыйнага» ўтрымання і прапаноў аб продажы, запуск прадукту, партнёрскіх прапаноў, і аналагічным.
Рэдакцыйнае ўтрыманне лёгка сабраць. Гэта можа быць ваш погляд на тэндэнцыі ў вашай галіны, або спісы 10 лепшых практык у вашай нішы. Калі вы знаходзіцеся ў нішы страты вагі, што можа азначаць, дыету і фізічныя практыкаванні саветы. Натхняюць гісторыі аднаго з вашых мінулых кліентаў могуць працаваць таксама.
Вы атрымліваеце ідэю. Гэтая бясплатная інфармацыя з'яўляецца своеасаблівай «дражніць» для вашых платных прадуктаў. Для таго, каб атрымаць поўную гісторыю, так бы мовіць, яны павінны стаць аплачаных кліентам. Вось чаму вы кідаеце ў прапановах па продажах у вашай электроннай пошце таксама - каб даць ім магчымасць купіць у той час як яны ўсхваляваныя аб вашай прадукцыі і Вашага бізнэсу.
Павярнуўшыся Ваш E-mail Прыводзіць у каштоўныя кліентаў
Толькі зарэгістраваўшыся, людзі, якія падпісаліся на ваш спіс адрасоў электроннай пошты, называюцца «імёны» (перажытак прамой паштовай рассылкі) або ланцужкі, праявілі цікавасць да таго, што вы прапануеце. Гэта робіць іх каштоўнымі. Вы хочаце, каб апрацаваць гэты спіс імёнаў добра, і не выпусціце магчымасць ператварыць гэты інтарэс у продаж.
Лепш за ўсё, каб прапанаваць недарагі ўводны прадукт раней усіх. Гэта вядома як пярэдні канец. Затым вы можаце пачаць прапаноўваць пакупнік гэтага нізкай кошту прадукту стабільна прадукцыю па больш высокіх коштах.
Меншая колькасць людзей у спісе будуць купляць «дарагія» прадукты. Але ідэя складаецца ў тым, што праз калекцыю імя / вядучага пакалення (часта скарачаецца, каб прывесці GEN) намаганні, вы будзеце пастаянна прыносячы новыя імёны ў спіс. З іх пэўны працэнт будзе купляць. Меншы адсотак будзе купляць прадукты больш высокія кошты. І самы маленькі адсотак будзе купляць вашыя самыя дарагія прапановы. Думайце пра іх як «кіты» у казіно. Вы хочаце, каб культываваць Админцетр пакупнікоў, прапаноўваючы добрыя прадукты і выдатнае абслугоўванне кліентаў. Яны VIP-персон.
Таксама важна для росту Вашага бізнесу з'яўляецца тое, што вы заўсёды даданне новых кліентаў. Гэта тое, што будзе расці вашых даходаў і зрабіць свой бізнэс прыбытковым. Вы ніколі не можаце не ствараць новыя кліент, таму што старыя драты адваляцца спіс або пачаць ігнаруючы вашу электронную пошту ... і многія ніколі не будуць купляць. Так што гэта ключ, каб не дазволіць спіс вашага застойвацца: Трымайце яго свежым уліваннем новых імёнаў, усе з якіх з'яўляюцца патэнцыяльнымі пакупнікамі.
Email маркетынг Best Practices: Як павялічыць вашу прыбытак
У старых «Дзікім Захадзе» дні маркетынгу электроннай пошты, вы можаце адправіць толькі аб любым зносінах і зарабляць грошы. Але, як электронны маркетынг паспеў і становяцца ўсё больш выдасканаленымі, таму мае аўдыторыю. І вы павінны мець на ўвазе, як вы рыхтуецеся кампаніі па электроннай пошце.
Вось некаторыя рэкамендацыі для працяжкі прыбытку з спісу рассылання:
- Выкарыстоўвайце прывабныя сюжэтныя лініі, якія захопліваюць увагу і прымушаюць чытача на кнопку мышы.
- Атрымаць белы спіс. Вы не хочаце, каб лічыцца спамам, а затым забаранілі (кожны сэрвіс электроннай пошты, як Gmail або Hotmail, ёсць спосаб зрабіць гэта). У вашай першай электроннай пошце да іх, адправіць інструкцыі да абаненту, каб дадаць вас у свой спіс давераных паставых кліентаў.
- Змяшаць у прапановах па продажах з карысным кантэнтам - вы не можаце разбіць кожны дзень.
- Знайсці лепшыя часы дня, каб адпраўляць паведамленні ў свой спіс - вызначыць, правяраючы, што вашыя адкрытыя стаўкі ў розны час, а затым запусціць з пераможцам.
- Не варта грэбаваць мабільным. 56 адсоткаў усіх паведамленняў электроннай пошты адкрываюцца на мабільных прыладах, у адпаведнасці з лакмусавай Email Analytics. Таму вельмі важна, каб вашы лісты будуць для мабільных прылад! Гэта базавы варыянт у большасці праграм дастаўкі электроннай пошты вы маглі б выкарыстоўваць.
Праз усё гэта, прапануе добрае абслугоўванне кліентаў. Пераканайцеся, што прадукты, няхай гэта будзе фізічныя або лічбавыя, якія дастаўляюцца своечасова. Адказаць на пытанні кліентаў своечасова. Калі ў кліента ўзнікае праблема, паспрабуйце вырашыць.
Прымаючы Ваш Email маркетынг на новы ўзровень
Вы можаце быць пацягнуўшы ў некаторых добрых даходах ад вашага электроннай пошты маркетынгу на аснове бізнесу з выкарыстаннем метадаў вышэй. Але ёсць спосабы, каб палепшыць свае вынікі.
Вы не павінны наладзіць кампанію адзін раз, а затым паспрабаваць дазволіць ёй працаваць вечна. Вы ніколі не ведаеце, калі ваша копія, вашу прапанову, ці ваш прадукт будзе проста перастаць рэзаніруе з рынкам. Такім чынам, ключ павінен заўсёды спрабаваць быць паляпшэння, якія вы робіце з дапамогай тэставання.
- Тэст, прапаноўваючы іншую копію ў аб'явах свінцу пакалення і на мэтавай старонцы.
- Прапануем розныя бонусы для рэгістрацыі свайго спісу.
- Змяненне цэн на прадукты, якія вы прапануеце ў паведамленнях продажаў.
- Паспрабуйце рэкламаваць па-рознаму ў розных каналах.
Для эфектыўных і дзейсных вынікаў, вы павінны рабіць / B тэсты А, што тэст два (ці больш) розных падыходаў. Напрыклад, вы можаце адправіць палову свайго спісу на адзін радок тэмы, і альтэрнатыўную сюжэтную лінію на іншую палову. Вы можаце таксама тэст / B два падыходу з невялікім падмноствам вашага спісу, а затым адправіць выйгрышны загаловак да астатняй частцы спісу.
Таму што вы будзеце рабіць так шмат выпрабаванняў, адсочвання так важна. Вы заўсёды павінны ведаць:
- Колькі людзей наведваюць вашу старонку
- Колькі з гэтых людзей зарэгістравацца
- Колькі людзей адкрыць сваю электронную пошту
- Колькі людзей купляюць
- Колькі кожнае асобнае імя ў спісе купіў
- Сярэдняе значэнне часу жыцця (колькі людзей купляюць час у спісе)
Вашы наступныя крокі
Для таго, каб быць упэўненым, што гэта шмат, каб прыняць. Email маркетынг мае шмат якія рухаюцца частак. Але ў яго сэрца з'яўляецца простым працэсам.
Так што пачніце проста. Настройка некаторых асноўных кампаніі па электроннай пошце, каб атрымаць практыку ў пісьмовым выглядзе копію, стварэнні мэтавых старонак, з дапамогай аўтаматызаваных сістэм электроннай пошты, тэставання прапаноў і стварэння кантэнту, каб стварыць адносіны з патэнцыяльнымі і рэальнымі кліентамі.
З часам, вы будзеце атрымліваць вопыт і практычныя навыкі , так што вы можаце ўзяць ваш электронны маркетынг бізнэс на наступны ўзровень .