Першыя крокі
Першы крок у запуску кампаніі збірае інфармацыю ад сваіх атрымальнікаў.
Вы хочаце, каб ваша паведамленне было тое, што гэта прывабным і цікавым для гэтых людзей, а не то яны пасылаюць у тэчку смецця, не чытаючы яго. Вы можаце атрымаць некаторыя ідэі ў гэтым кірунку, папрасіўшы існуючых кліентаў па параду.
Вялікі недахоп электроннай пошты з'яўляецца тое, што гэта лёгка ігнараваць; каб дамагчыся поспеху, па электроннай пошце маркетынгавай кампаніі павінна быць на месцы. Вашы лепшыя кліенты з'яўляюцца экспертамі на тое, што іншыя кліенты і перспектывы будуць хацець бачыць ад вас, і яны звычайна рады падзяліцца тым, што яны ведаюць. Ваш падыход можа быць нефармальным або фармальным , як вам падабаецца, у залежнасці ад якіх вы думаеце , будзе працаваць лепш з вашымі кліентамі. Калі вы стварылі рэальныя сустрэчы фокус-груп з вашымі кліентамі або проста забраць тэлефон для чата, вы хочаце, каб задаваць пытанні, як: «Якую інфармацыю вы хацелі б бачыць у маркетынгавых паведамленняў электроннай пошты?» «Вы аддалі перавагу б атрымліваць купоны, зніжкі, падарункавыя карты, або які-небудзь іншы выгляд бонуса?» «Ці ёсць маркетынгавыя паведамленні электроннай пошты, якія вы асабліва падабаецца, і чаму вы любіце іх?»
Звярніце асаблівую ўвагу на ўзор пытанне аб бонусах. Любая маркетынгавая кампанія электроннай пошты павінен мець нешта, каб прапанаваць сваім атрымальнікам, і гэта павінна быць нешта яны лічаць каштоўным або, па меншай меры, карысна. Ваша значэнне прапанова можа быць купонам, трохі карыснай інфармацыі, спасылка на вялікі сайт, як-накіраваць на што-то цікавасць, або камбінацыі гэтых элементаў.
Інфармацыя, якую вы збіраць ад вашых кліентаў будзе сказаць вам, які тып элемента (ов) кошту, хутчэй за ўсё, звярнуцца да атрымальнікаў.
план гульні
Пасля таго як вы выбралі з некалькіх верагодных прапаноў каштоўнасці, гэты час, каб падрыхтаваць ваш план гульні. Ваша першапачатковая электронны маркетынг кампанія будзе толькі першай з шматлікіх, так што вы хочаце зрабіць нешта, што вы можаце выкарыстоўваць у якасці асновы для будучых рассыланняў. Чым больш вы ведаеце пра свае пэрспэктывы, тым лепш вы можаце наладзіць вашу кампанію, каб звярнуцца да іх. Напрыклад, калі вашы перспектывы рознічнага гандлю, якія атрымліваюць заняты падчас курортнага сезону, вы можаце адправіць ім інфармацыю аб максімізацыі прыбытку падчас свята пік у той час, калі гэта будзе найбольш карысным для іх.
Цяпер вы павінны мець уяўленне аб тыпе чалавека, вы хочаце ў якасці атрымальніка, так што прыйшоў час, каб сабраць пэўны спіс рассылання для вашых кампаній. Як і тэлефонныя кампаніі, кампаніі па электроннай пошце будзе жыць ці памерці ад вядучага спісу. Дрэнна абраны спіс поўны неістотных прыводзіць не будзе генераваць добры адказ, незалежна ад таго, як выдатна па электроннай пошце вам дызайн. Акрамя таго, ніколі не ставіў перспектывы ў спісе, калі ён не дазволіў вам паслаць яго па электроннай пошце паведамленняў. Калі ўключыць атрымальнікаў, якія не прасілі інфармацыю, вы пасылаеце ім спам, які адначасова з'яўляецца непрафесійным і незаконным.
Opt-In List
Гэта не цяжка знайсці перспектывы, якія гатовыя адмовіцца ў спісе - усё, што вам трэба зрабіць, гэта даць ім шанец. Вы можаце паставіць асноўную форму рэгістрацыі на вашым сайце, уключае ў сябе спасылку на вашу сацыяльнай медыя-платформах, раздаяце аппратную падпісныя форму ў месцах рознічных гандлю або дзе-небудзь яшчэ вашы перспектывы, як правіла, ідуць, і гэтак далей. Адзін з лепшых спосабаў збору новых імёнаў для вашага спісу, наведваючы падзеі індустрыі. Не толькі вы можаце раздаць падпісныя форму (часта пад выглядам прасоўвання), але вы можаце збіраць візітныя карткі і вусна папрасіць дазволаў, каб дадаць у ваш спіс рассылкі.
У той час як вы зборка спісу, ваш наступны крок заключаецца ў распрацоўцы пра шаблон электроннай пошты. У ідэале, усе вашыя кампаніі па электроннай пошце, павінны выкарыстоўваць адзін і той жа шаблон - гэта дае цэласнае пачуццё да вашых паведамленнях. Абярыце шаблон, які адлюстроўвае ваш імідж кампаніі і пакідае шмат месца для спасылак і, магчыма, малюнкаў.
Пабудова кароткія абзацы і маркіраваныя спісы ў шаблон робіць вашыя лісты выглядаць і адчуваць сябе больш зручным для чытання атрымальнікам.
На дадзены момант, вы хочаце, каб вырабіць магутны «нож» электроннай пошты, які будзе штурхаць кампанію з трэскам. Чым больш магутны, інтрыгуе і каштоўны, што першая электронная пошта, тым больш верагодна, вашыя атрымальнікі на самай справе чытаць вашыя наступныя паведамленні электроннай пошты. Гэта першая электронная пошта павінна адлюстроўваць стыль, які вы збіраецеся выкарыстоўваць для ўсіх вашых лістоў гэтай канкрэтнай кампаніі. Гэта таксама добрая ідэя, каб атрымальнікі ведаць, як часта вы збіраецеся адправіць іх падчас кампаніі. І не саромейцеся прасіць зваротную сувязь ад вашых атрымальнікаў. Калі вы можаце ператварыць кампанію ў размову, вы можаце павялічыць вашы вынікі.
Ваш першы раўнд лістоў варта выкарыстоўваць мяккія магчымыя прадаць. Гэта можа быць першым па электроннай пошце гэтыя людзі калі-небудзь атрымлівалі ад вас, таму ён павінен быць цяжкім па кошту прапаноў і святла на продаж. Выкарыстоўвайце гэтую электронную пошту, каб прадставіць сябе чалавек у спісе рассылання і папрасіць іх распавесці вам, што яны хацелі б пачуць ад вас у будучыні. Чым больш дыялогу вы можаце пачаць працаваць з вашымі сябрамі спісу, тым лепш вы будзеце ў стане прызначацца будучыя электронныя лісты ад іх пераваг.
Email Планаванне
Цяпер прыйшоў час, каб наладзіць расклад электроннай пошты, які будзе ўключаць пачатак кампаніі, і спадзяюся на будучыя. Ваш план кампаніі варта таксама ўлічваць пакупніцкія звычкі сваіх кліентаў. Напрыклад, калі вы ведаеце, што вашы кліенты, як правіла, робяць буйныя пакупкі ў пачатку каляндарнага года, калі іх бюджэты былі абноўленыя, план вашай кампаніі па электроннай пошце, каб дасягнуць кульмінацыі ў гэты час. Акрамя таго, вы павінны разгледзець любыя запланаваныя асноўныя версіі прадукта ад кампаніі.
Пасля першага раунда, вашы лісты павінны быць персаналізаваным, як вы можаце зрабіць іх. Заўсёды адпраўляць іх з той жа ўліковага запісу электроннай пошты і падпісаць іх з тым жа імем - гэта дае ўладальнікам пачуццё таго, што рэальны чалавек у якасці карэспандэнта, а не безаблічнай кампаніі. Вы павінны ўключыць імя атрымальніка ў верхняй частцы, а таксама любыя іншыя прыстасаваныя дадзеныя, якія вы можаце працаваць у целе ліста (напрыклад, назва кампаніі).
Ня бамбаваць атрымальнік занадта шмат лістоў або занадта шмат інфармацыі ў кожнай электроннай пошце. Добрай адпраўной кропкай з'яўляецца адно паведамленне кожныя два тыдні, з кожным паведамленнем, якія змяшчаюць па меншай меры тры карысных прынадных кавалачкаў інфармацыі. Гэтыя пікантныя могуць быць ідэі для выкарыстання вашага прадукту, галіны , звязаныя навіны , цікавыя цытаты і г.д. Як правіла, тым часцей вы пасылаеце электронную пошту, тым карацей павінна быць. Вы можаце сказаць, калі вы адпраўляеце занадта шмат лістоў, захоўваючы вочы на адпіскі хуткасці вашага спісу. Невялікі працэнт атрымальнікаў будзе адпісацца ад спісу пасля кожнай рассылання, але калі пачынае што хуткасць, каб падняцца пара скараціць частату электроннай пошты і, магчыма, увайсці ў кантакт з некаторымі з unsubscribers, каб убачыць, калі ёсць яшчэ адна праблема, якую вы не заўважыў.
Ідэі для ўтрымання
Калі ў вас узніклі цяжка прыдумаць ідэі для ўтрымання ці ўвагі захопу сюжэтныя лініі, паспрабуйце падпісацца на некалькі спісаў рассылання вашых канкурэнтаў. Інфармацыйныя бюлетэні, звязаныя з прамысловасцю вашай кампаніі таксама могуць быць багатым крыніцай ідэй. Вы таксама можаце выкарыстоўваць матэрыял з друкаванай рэкламы і прэс-рэлізаў вашай кампаніі. І, нарэшце, застацца на вяршыні новых версій прадукту або маючых адбыцца зменаў мадэлі для прадукцыі вашай ўласнай кампаніі, так што вы можаце паведаміць гэтыя дадзеныя для вашых абанентаў. Калі вы ведаеце аб новай акцыі або спецыяльная прапанова падыходзіць, усімі сродкамі, адзначым, што, як добра.
З HTML электроннай поштай, вы можаце ўключаць у сябе ўсе віды візуальныя і нават слыхавых дадатковыя паслугі, такія як відэа, анімацыя, і гэтак далей. Тым не менш, вельмі занятыя лісты з вялікай колькасцю рухаюцца частак зойме больш часу для загрузкі, і многія паштовыя кліенты будуць блакаваць гэтыя часткі электроннай пошты па змаўчанні ў якасці меры бяспекі. Майце гэта на ўвазе, як вы праектуеце вашу электронную пошту, так што яны будуць выглядаць разумна толькі з тэкставымі часткамі, а таксама з поўным наборам малюнкаў.
Калі ў вас ёсць дызайн вам падабаецца, ці не мяняйце яго, калі ў вас ёсць важкія падставы. Паслядоўны выглядаць і адчуваць сябе на вашыя лісты дапамогуць вашым абанентам распазнаць іх з першым позіркам. Калі вы вырашылі паспрабаваць новы дызайн, праверыць гэта першае, даслаўшы новую версію ў невялікую групу вашых абанентаў падчас адпраўкі старой версіі да астатняй частцы спісу. Калі новая канструкцыя атрымлівае больш пазітыўны водгук, чым стары, вы павінны разгледзець пытанне пракаткі яго на ўсю групу. Вы можаце выкарыстоўваць той жа метад, каб праверыць новыя сюжэтныя лініі, кампаненты капіявання, або нават прапановы па продажах.
Пасля таго, як вы складаеце сваю першую кампанію па электроннай пошце, не забудзьцеся захаваць шмат нататак пра тое, як ён пайшоў - што атрымалася, што не працуе, як часта вашы атрымальнікі просяць атрымліваць лісты, незалежна ад таго, яны папрасілі канкрэтныя прапановы значэнняў (напрыклад, як выкарыстоўваць свае прадукты), і гэтак далей. Апошняе, што вам трэба, каб пачаць з нуля з кожнай маркетынгавай кампаніі па электроннай пошце, таму што вы атрымалі туманна на дэталях апошняга. Акрамя таго, сачыць за памерам вашага спісу абанентаў. Як правіла, яна будзе расці паступова з цягам часу, часам з шыпом ўверх пасля таго, як падзеі галіны або асабліва паспяховай рассылання. Калі колькасць абанентаў застаецца нязменным на працягу доўгага перыяду або падае раптоўна, вам трэба знайсці праблему і ліквідаваць яе.