Amazon, Apple, Costco, Disney, Усе Спажывецкія Займае Лепшыя рознічныя Рэпутацыі
Кожны год даследчая кампанія Harris Interactive бярэ на сябе задачу выяўлення кампаній з усіх галін прамысловасці, якія маюць добрыя і дрэнныя рэпутацыі ў вачах амерыканскіх спажыўцоў.
У 2015 годзе, больш чым 24000 спажыўцоў былі апытаныя ў двухступеньчатая працэс з мэтай колькаснай ацэнкі і рангу, як-то неквантифицируемым ў рэпутацыі брэнда.
Першы крок Маркі рэпутацыя апытання спажывецкага думкі Harris Interactive быў вызначыць «найбольш прыкметныя» кампаніі, якія былі кампаніямі. Гэта былі кампаніі, якія былі зверху розуму для спажыўцоў, калі ім было прапанавана вызначыць дзве кампаніі з лепшай рэпутацыяй і дзве кампаніі з горшай рэпутацыяй. Пасля складання гэтых спажывецкіх адказаў, то 60 кампаній, якія згадваліся часцей за ўсё давалі «бачнай кампаніі» абазначэнне, і затым яны былі ўключаныя ў другой частцы агляду.
Другая частка гэтага брэнда рэпутацыі апытання быў «ацэнка фазы.» У ходзе рэйтынгавай фазы, спажыўцы папрасілі ацаніць «рэпутацыю атрыбуты» на працягу максімум двух кампаній, якія яны альбо былі «вельмі знаёмыя» або «крыху знаёмыя» с.
Harris Interactive вызначана, што сума дваццаці атрыбутаў вызначыць, ці мае кампанія добрую ці дрэнную рэпутацыю. Гэтыя дваццаць атрыбутаў з шасці розных катэгорый былі:
1) сацыяльная адказнасць
- Падтрымлівае добрыя прычыны
- экалагічная адказнасць
- супольнасць Адказнасць
2) эмацыйны зварот
- Адчувайце сябе добра аб
- Палюбуйцеся і павага
- давер
3) Прадукты і паслугі
- Высокая якасць
- інавацыйны
- Значэнне для грошай
- падстаўкі за
4) Працоўнае месца навакольнае асяроддзе
- Ўзнагароды супрацоўнікам дастаткова
- Добрае месца для працы
- добрыя супрацоўнікі
5) Фінансавыя паказчыкі
- пераўзыходзіць канкурэнтаў
- запіс рэнтабельнасці
- інвестыцыі з нізкім рызыкай
- перспектывы росту
6) Бачанне і Лідэрства
- рынкавыя магчымасці
- выдатнае кіраўніцтва
- Яснае бачанне будучыні
Атрыманая сукупнасць спажывецкіх адзнак называецца рэпутацыяй Факторпространства (RQ) і спіс канчатковага рэйтынгу адлюстроўвае тыя RQ ацэнкі ад самага высокага да самага нізкага.
Ніжэй прадстаўлены спіс усіх гандлёвых кампаній, якія былі ранжыраваць у топ-20 найлепшых рознічных гандлёвых марак рэпутацый ў 2015 годзе, 2014, 2013, 2012 і 2011 Гэты спіс у алфавітным парадку па назве кампаніі. Лічбы пасля кожнага года з'яўляюцца Марка рэпутацыяй рэйтынгу, што кампанія атрымала ў гэтым годзе ў параўнанні з рэпутацыяй рэйтынгам 100 кампаній з усіх галін прамысловасці.
R etailing кампаній з лепшай рэпутацыяй брэнда 2015 - 2011
Aldi
2015 - # 44
amazon.com
2015 - # 2
2014 - # 1
2013 - # 1
2012 - # 4
2011 - # 8
яблык
2015 - # 9
2014 - # 3
2013 - # 2
2012 - # 1
2011 - # 5
Best Buy
2015 - # 59
Чык-філ-
2015 - # 18
2014 - # 20
Costco
2015 - # 4
2014 - # 6
2013 - # 10
2012 - # 19
2011 - # 20
CVS Pharmacy
2015 - # 14
Dell
2015 - # 60
Дысней
2015 - # 12
2014 - # 4
2013 - # 3
2012 - # 6
2011 - # 10
eBay
# 43
Fedex
2015 - # 37
брод
2015 - # 48
2013 - # 20
Google
2015 - # 10
2014 - # 14
2013 - # 4
2012 - # 2
2011 - # 1
Hobby Lobby
2015 - # 48
Home Depot
2015 - # 38
2014 - # 17
2013 - # 16
2012 - # 14
Honda
2015 - # 29
2014 - # 5
2012 - # 12
2011 - # 18
Hyundai Motor Company
2015 - # 64
Коля
2015 - # 42
2014 - # 19
2012 - # 16
Kroger
2015 - # 32
LL Bean
2015 - # 7
лоу
2015 - # 16
2013 - # 17
Мэйс
2015 # 52
Мейера
2015 - # 39
Microsoft
2015 - # 15
2014 - # 9
2013 - # 15
2012 - # 9
2011 - # 16
Nike
2015 - # 25
2014 - # 15
2013 - # 14
2012 - # 20
Nissan
2015 - # 57
Nordstrom
2015 - # 47
Publix Супермаркеты
2015 - # 8
Safeway
2015 - # 67
Samsung
2014 - # 7
2013 - # 11
2012 - # 13
Старбакс
2015 - # 31
мэта
2015 - # 63
Таёта
2015 - # 49
2013 - # 19
Walgreens
2015 - # 54
Wegmans харчовыя рынкі
2015 - # 1
Вэндзі
2015 - 33
Whole Foods
2015 - # 21
2014 - # 8
2013 - # 7
2012 - # 8
2011 - # 17
YUM Brands
2015 - # 56
Калі ёсць такая рэч, як рознічныя брэнды з лепшай рэпутацыяй, то таксама мусіць быць адпаведны рознічнага Brands з горшай спісе рэпутацыі, а таксама. Кожны год, калі Harris Interactive праводзіць сваё даследаванне думкі спажыўцоў ЗША сканцэнтраваны на рэпутацыі ўсіх кампаній ва ўсіх галінах прамысловасці, кампаніі з дрэннай рэпутацыяй лёгка ідэнтыфікуецца, калі спажывец меркаванне пра іх у параўнанні з кампаніямі, якія маюць добрую рэпутацыю з кліентамі і патэнцыяльнымі кліентамі ,
Націсніце тут для атрымання інфармацыі аб лепшых і горшых метадалогіі Марка абследавання Рэпутацыя >>
Ніжэй прыводзіцца поўны пералік гандлёвых кампаній, якія былі ранжыраваць як якія маюць найгоршай рэпутацыяй, калі рэйтынгі ад спажыўцоў былі складзеныя ў абследаваннях паміж гадамі 2015 і 2011 Гэтым спісам у алфавітным парадку па назве кампаніі. Лічбы побач з кожным годам з'яўляецца ранжыраванне, што рэпутацыя кампаніі атрымала ў гэтым годзе ў параўнанні з рэпутацыяй ў агульнай складанасці 60 кампаній з усіх галін прамысловасці.
Рознічныя кампаніі з горшай рэпутацыяй брэнда 2015 - 2011
AT & T
2015 - # 76
2012 - # 45
2011 - # 41
Best Buy
2013 - # 41
BP
2015 # 90
2014 - # 59
2013 - # 54
2012 - # 57
2011 - # 59
Burger King
2015 - # 80
шаўрон
2015 - # 78
2012 - # 46
Chrysler
2015 - # 81
2014 - # 46
2013 - # 50
2012 - # 50
2011 - # 56
ExxonMobil
2015 - # 83
2
014 - # 47
2013 - # 45
2012 - # 51
2011 - # 53
facebook
2015 - # 77
General Motors
2015 - # 88
2014 - # 42
2013 - # 44
2012 - # 44
2011 - # 54
JCPenney
2015 - # 61
2014 - # 48
Макдональдс
2015 - # 71
2014 - # 43
Netflix
2012 - # 42
Sears
2015 - # 95
2014 - # 53
2013 - # 46
2012 - # 47
шкарлупіна
2011 - # 46
спрынт
2015 - # 72
T-Mobile
2015 - # 75
2014 - # 41
2013 - # 43
2012 - # 49
Таёта
2011 - # 43
Verizon
2015 - # 66
2012 - # 40
Walmart 2015 - # 84
2014 - # 44
2013 - # 40
2012 - # 41
2011 - # 40