Перасоўванне вашых патэнцыйных кліентаў з дапамогай паспяховага працэсу продажаў
Вы можаце зрабіць гэта, вынікаючы пяць крокаў у вашай лічбавай маркетынгавай стратэгіі , якая ўвесь час будуе давер шляхам задавальнення псіхалагічных патрэбаў маркетынгу гэтага наведвальніка і патэнцыйнага кліента ць час суправаджэння , што наведвальнік праз адбор і працэс набыцця.
Стварэнне паспяховага онлайн - працэс продажаў можа быць дасягнута, пераканаўшыся , што вы ўяўляеце і суд вашага наведвальніка праз пяць узроўняў працэсу продажаў на вашым сайце.
Любы , хто вывучаў любы маркетынг наогул ведае , што ёсць псіхалагічныя патрэбы , якія павінны быць выкананы для чалавека , каб пераканаць купіць прадукт ці паслугу.
Калі гэта прадукт, які вы прадаеце вы заяўляеце, што прадукт для вырашэння канкрэтнай праблемы або задавальнення канкрэтных патрэбаў? Калі вы прадаеце паслугу вы атрымліваеце ў кантакце з болем вашага патэнцыйнага кліента , каб прыцягнуць іх цікавасць у той , што вы прапануеце?
Ёсць крокі, якія вы можаце зрабіць, каб зрабіць гэта эфектыўна і ў адказ сведкам паспяховага працэсу продажаў зноў і зноў у віртуальным свеце, таму інтэрнэт-маркетынгавай стратэгіі з'яўляецца неабходнасцю, а не варыянт.
Пяць узроўняў працэсу продажаў пабудаваць адзін на аднаго ў многіх адносінах. Лічбавая маркетынгавая стратэгія, якая будзе зроблена правільна, будзе дакладна вызначыць усе пяць узроўняў працэсу і як яны прадстаўлены праз ваш сайт.
Стратэгія будзе дапамагаць вам у стварэнні рэалістычных і дасягальных лічбавых маркетынгавых мэтаў . Гэта таксама дапаможа вам у выкарыстанні кожны крок, каб пабудаваць і ўплываць на іншых, так што працэс бесперапынна рухаецца да паспяховага завяршэння продажу.
Гэтыя пяць узроўняў працэсу продажаў з'яўляюцца асноўнымі кампанентамі, якія будуць рухацца ваш сайт гледача ад наведвальніка кліента або кліента.
Прадстаўляючы кожны ўзровень, апісаны ніжэй, і заляцанне вашага патэнцыйнага кліента або кліента праз гэтыя ўзроўні, вы будзеце мець права перамяшчаць свае аперацыі сайта ад правалу да поспеху.
- Маркетынг / пошукі на свой мэтавай рынак і аўдыторыі
- Пабудуйце Крэдытаздольнасць і давер - (Ваш глядач мае патрэбу ў гэтым , каб рухацца наперад)
- Эскорт і суд Пакупнік праз працэс - (задавальняць свае патрэбы 7 з 10 хочуць купіць!)
- Прадставіць прадукт ці паслугу, якая адказвае іх патрэбам
- Паспяхова Зачыніць Продаж
Давайце разгледзім кожную фазу глыбокага, так што ў вас ёсць больш глыбокае разуменне таго, як можна рэалізаваць гэтыя прынцыпы, каб працаваць для вашага бізнесу.
Узровень 1: Маркетынг / пошукі
Пошукі з'яўляецца вынікам вашага маркетынгу. Гэта пастаўка кваліфікаванага мэтавага трафіку на вашу віртуальную вітрыну. Гэта можа быць дасягнута з дапамогай пошукавай аптымізацыі, плаціць за клікі або рэкламныя аб'явы, якія прыцягваюць людзей на ваш сайт. Пасля таго, як яны ёсць, гэта ваша праца і адказнасць, каб даставіць ваша унікальнае гандлёвае прапанову. Не ўпэўнены, што ваш USP з'яўляецца? Задайце сабе наступныя пытанні:
- Што з'яўляецца відавочнай пустэчай на рынку, што ваш прадукт ці паслугу запаўняюць?
- Што робіць ваш бізнес вылучыцца ў адрозненне і прывабны, які ўсталёўвае свой бізнес асобна ад астатніх?
Узровень 2: Стварэнне Крэдытаздольнасць і давер
У несетевых бізнес даверу будуецца чалавечае ўзаемадзеянне. Прывітанне чалавека, калі яны ідуць у дзверы або фізічна, дапамагаючы ім знайсці тое, што яны шукаюць, так як вы можаце пабудаваць тое ж давер і аўтарытэт практычна?
Я думаю, вы будзеце здзіўлены, выявіўшы, што вы будуеце той жа давер і давер да элементаў, якія атачаюць дызайн і распрацоўка вэб-сайта. Ваш глядач падсвядома судзіць свой аўтарытэт, у думках задаючы сабе наступныя пытанні:
- Ці мае выглядаць прафесійна гэта пачуццё і як легітымная кампанія?
- Ці з'яўляецца гэты сайт надзейным?
- Як хутка гэта запампоўка і там зламаныя выявы або спасылкі?
- Ці магу я знайсці свой шлях праз сайт з навігацыяй, якая прадастаўляецца, або гэтыя віртуальныя выспы мітусні?
- Як гэта копія на гэтым сайце?
- Гэта магутная, яна цягне мяне ці відавочна, што не было часу прынята пісаць?
- Ці існуюць арфаграфічныя і граматычныя памылкі?
- Ёсць вобразы намаляваць мяне ці яны адцягваюць і не мае значэння?
- Ці магу я знайсці кампаніі запэўніванні і палітыку прыватнасці лёгка?
- А як наконт падтрымкі кліентаў? Ці з'яўляецца гэта лёгка знайсці?
- Ці магу я атрымаць падтрымку і інфармацыю, што мне трэба лёгка ці гэта ўтоена?
Паглядзіце на ваш сайт і задаць сабе пытанні вышэй. Вы накіроўваючы свае глядач ці вы пакінуўшы іх у цемры? Ваш сайт павінен працаваць у якасці асабістага пакупніка, жывы віртуальнага памочніка, які ведае патрэба, што ваш наведвальнік мае і робіць рашэнне для гэтых патрэб лёгка даступна.
Узровень 3: Escort і суд Пакупнік
Чалавек, які наведвае ваш сайт стаў мішэнню, калі вы вынікалі першыя крокі ў выведцы, так што зараз прыйшоў час, каб прэтэндаваць на наведвальнік. Як вы гэта робіце? Гэта на самай справе вельмі лёгка. Чалавек адбываецца на вашым сайце, таму што яны шукаюць рашэнне праблемы. Гэтае рашэнне можа быць прадуктам або паслугай. Інтэрнэт маркетынгавыя даследаванні паказваюць, што 7 з 10 наведвальнікаў сайта гатовыя купіць. Выдаткуйце час, каб суправаджаць і суд іх да таго, што ім трэба.
- Калі вы глядзіце на бягучым сайце, вы дапамагаеце сваім наведвальнікам, каб ідэнтыфікаваць і знайсці лепшае рашэнне для гэтай праблемы?
- Вы накіроўваючы іх, каб знайсці тое, што ім трэба, каб вырашыць гэтую праблему, што ў іх ёсць?
Ваша рух павінна быць пабудавана так, каб дапамагчы тым, хто ведае, што гэта такое, што яны шукаюць, тыя, хто ведае, што яны хочуць у цэлым, але не ўпэўнены, пра спецыфіку, і тыя, якія праглядаюць і патрэбныя, каб даць ім кірунак ,
Узровень 4: Прадстаўленне прадукту / паслугі
Працэс прэзентацыі, як вы ўяўляеце свае тавары ці паслугі для вашых наведвальнікаў, як вы будзеце накіроўваць іх праз працэс выбару пасля таго, як вы суправаджалі іх і выявілі, што іх патрэба ў папярэднім этапе. Важна памятаць, што кожны ўзровень працэсу перакрываецца. Як вы прадставіць свае тавары ці паслугі вашага наведвальніка, пераканайцеся, што вы ўвесь час трымаць іх увагу і цікавасць, матывуючы іх працягваць продаж.
Узровень 5: Зачыніць Продаж
Ці эфектыўна зачыніць ваш сайт на продаж? Паглядзіце на кожны прадукце, які вы прапануеце, вы прадастаўленне дастатковай інфармацыі аб прадукце вы даеце ім палітыку і / або гарантыі забеспячэння адносна іх пакупак? Вашы апісання прадуктаў павабна? Ваша апісанне адказаць ці агульныя пытанні, якія наведвальнікі маглі б мець? Разгледзіце магчымасць дадання пасведчання для кожнага прадукту або паслугі, каб пабудаваць дадатковую давер. Адна рэч, што многія сайты электроннай камерцыі забыць зрабіць, гэта даць інфармацыю аб аплаце. Можа, вы думаеце крэдытныя карты, калі так, то якія? Ці магу я плаціць вам электронны чэк? Што рабіць, калі я хачу адправіць чэк вам, я магу зрабіць гэта? Вазьміце наўздагад з пакупкі. Іншая важная частка блізка, што часта прапушчаны выразна зносіны вашай гарантыі і ўпэўненасці ў тым, што вы будзеце стаяць за прадуктам або паслугі.
Калі вы ўяўляеце кожны ўзровень, апісаныя вышэй і эфектыўна даглядаць ваш патэнцыйны кліент або кліент праз пяць узроўняў, вы будзеце мець права перанесці свой сайт ад правалу да поспеху.