Дастаўка дзень у дзень онлайн замовы гэта новы стандарт ланцужкі паставак.
09:15 PM. Мая жонка заказвае замены зубной шчоткі.
07:00 PM. Тое ж Freakin 'нядзелю. Мая дачка чысціць зубы са сваёй новай звышгукавы зубной шчоткай. Я ўжо казаў, што мая жонка замовіла рэч у тую ж раніцу?
Не выходзячы з нашага дома? Выкарыстанне Інтэрнэту? І тое , што гэты ж дзень быў нядзелю?
Калі я паклаў Amazon на маім гары Рашмор забеспячэння ланцуга , гэта з - за ўсё яны прарабілі , каб даставіць сваім кліентам у працягу ночы. Цяпер, калі толькі яны не прыдумалі спосаб дастаўкі прадукцыі , перш чым кліенты размяшчаюць заказы , Amazon ўзяў аптымізавалі ланцужок паставак задаволенасці кліентаў, наколькі гэта магчыма.
Добра, што яны на самой справе - свайго роду - паставіць некаторыя дэталі перад кліентамі замовіць іх. Мая жонка пачала штомесяц «падпіску» на адну з яе дапаўненняў. Замест таго, каб замовіць Дадатак кожны месяц, Amazon суд ёй, што яна хоча, калі яна хоча яго. Аптымізаваная ланцужок паставак у дзеянні.
Калі вы прадаеце тавары ў Інтэрнэце, і вы не атрымліваеце гэтыя прадукты сваім кліентам той жа дзень яны заказваюць іх, сачыць. Amazon змяняе гульню электроннай Tailer на лета. І калі казаць пра палёт, яны нават не пачалі свой флот беспілотных лятальных апаратаў яшчэ.
Так як жа Amazon гэта зрабіць? І вы можаце рабіць тое, што яны робяць?
Вядома, вы можаце. Вось тое, што трэба: 1) Інвентарны. Вы не можаце даставіць сваім кліентам, што вы не маеце. Незалежна ад вашага вэб-сайт кажа, што ў вас ёсць на продаж, вы павінны мець яго пад рукой і гатовы да адпраўкі. 2) у рэжыме рэальнага часу, сістэма апрацоўкі заказаў аўтаматызаванай.
Альтэрнатывай гэтаму будзе чалавек, адказваючы на тэлефонныя званкі і прымаць заказы кожную секунду кожнага дня. Але гэта больш разумна, каб атрымаць сістэму апрацоўкі заказаў прымаць заказы ў 1:30 раніцы. А потым зноў падчас абеду. 3) Дастаткова аб'ём бізнэсу з кур'ерам (UPS або Fedex, напрыклад) , каб яны былі гатовыя забраць свой заказ і даставіць яго да вашага кліенту той жа Freakin 'дня. 4) Досыць месцы, так што вы можаце прапанаваць дастаўку ў той жа дзень, як шмат месца, як вашыя кліенты знаходзяцца.
Калі вы не электроннай Tailer Гэта прыкладна памер Інтэрнэту, Amazon з'яўляецца шлях, шлях наперадзе вас. Нумар 2 вышэй досыць лёгка набыць. Большасць рэсурсы электроннай камерцыі могуць усталяваць вас з у рэжыме рэальнага часу, сістэма аўтаматызаванай апрацоўкі заказаў. Гэта будзе гарантаваць, што вы атрымаеце вашы заказы на ваш склад у моманты свайго кліента, якія размяшчаюць іх. Добры пачатак. Але ...
Нумар 1 бярэ грошы. Вы можаце разумна дазволіць сабе назапасіць дастатковую колькасць запасаў, каб задаволіць усе вашыя запыты кліентаў, ўвесь час - і ён гатовы быць сабраны і адпраўлены на наступны дзень заказ прыходзіць у? Адзін са спосабаў, якія маглі б зрабіць гэта магчымым, каб абмежаваць тое, што ваш вэб-сайт прапануе. Amazon не робіць гэтага, у выпадку, калі вы не заўважылі.
Але калі вы можаце кіраваць рэсурсамі, так што вы толькі запасіць жменьку прадметаў, якія прапануе ваш сайт, вы, магчыма, знайшлі дробнасерыйная рашэнне. Гэта патрабуе дбайнай каардынацыі паміж продажаў, маркетынгу, вэб-майстроў і ланцужкі паставак. Вядома, у шматлікіх невялікіх кампаніях - усё, што можа быць і тое ж асоба.
Вы можаце нават знайсці спосаб абысці нумарам 4 у спісе вышэй. Вы можаце быць у стане прапанаваць такую ж дастаўку толькі ў адным месцы. Калі ваш склад знаходзіцца ў Сан-Хасэ, штат Каліфорнія, вы можаце быць у стане прапанаваць толькі дастаўку ў той жа дзень у Сіліконавай даліне. Гэта не тое, што Amazon робіць, але гэта кіраваны, каб атрымаць у гульні.
Але Amazon атрымаў нумар 3 у спісе ўніз. Вось як ўніз яны атрымалі. Яны перамовы іх кошт дастаўкі да кропкі, дзе яны могуць абсарбаваць гэтыя выдаткі. Мая жонка не заплаціў за Amazon суднаходства з пачатку 2000-х гадоў.
Ім не трэба, каб кліенты плаціць за дастаўку. Іх жа дзень дастаўка бясплатна Amazon Prime кліентаў!
Так што, калі вы можаце аплаціць для інвентарызацыі і сістэм складавання і зрабіць гэты ж дзень адбудзецца - вы не можаце спаганяць плату з кліентаў за паслугі. Ён павінен каштаваць столькі ж, як вашай наступнай хуткай дастаўка - і калі ён не свабодны, то вашы кліенты могуць проста атрымаць яго ад Amazon.
Вядома, калі ў вас ёсць унікальны элемент, які вы вырашылі не дазволіць Amazon прадаваць, вы можаце мець тое перавага на рынку. На дадзены момант ...
Амазонкі паскараючы развіццё рознічнага гандлю ў квантавай хуткасці. Яны дастаўкі , што іх кліенты хочуць, калі яны хочуць - гэта значыць аптымізацыі ланцужкі паставак з галавакружнай хуткасцю . І нават калі вы высветліць , як дагнаць ў той жа дзень дастаўкі, флот Амазонкі Дронов будзе ў канчатковым выніку змяніць гульню яшчэ раз , перш чым мы яго ведаем.