Як пачаць кампанію сацыяльнага маркетынгу для рэстарана
Рэклама і маркетынг для рэстарана мелі звычай быць так проста. Некаторыя радиорекламные, газетныя аб'явы, і, магчыма, выпадковая тэлерэклама. Сёння, Інтэрнэт і мабільныя прылады падлучэння ўсё ва ўсе часы, здаецца, ёсць 1001 спосабаў рэкламаваць рэстаран. Ёсць Ці ёсць у вашага рэстарана сяброў на Facebook? Ёсць Ці Tweet гэта на рэгулярнай аснове? Ёсць віск людзі пра гэта? З'яўляецца Ці гэта Pintresting?
Атрымаць мой пункт гледжання?
Такім чынам, з чаго пачаць? Як ўладальнік рэстарана вы, хутчэй за ўсё, ужо прывязалі час. Праводка ў bazillion розныя сайты сацыяльных медыя можа здацца, што яшчэ адна рэч, каб дадаць у свой бясконцы спіс спраў. Але сацыяльныя медыя не збіраецца сыходзіць. Гэта больш агульны для Google імя ў рэстаран, чым шукаць яго ў Жаўтых старонках. Нават калі ў вас ужо ёсць вэб - сайт (калі вы гэтага не зробіце, калі ласка , перайдзіце сюды ) сацыяльныя медыя могуць дапамагчы пабудаваць сваю рэпутацыю онлайн ў далейшым, у выніку чаго больш бізнесу.
Што такое сацыяльныя медыя?
стратэгіі Старых СМІ былі ў асноўным прадпрыемствы, які аб'яўляе сябе публіку, прадаючы свае тавары і паслугі. Гэта было зроблена з дапамогай традыцыйных друкаваных кампаній, а таксама тэлевізійнай рэкламы і радыё ролікаў. Спажыўцы, хоць пампаваліся, разглядалі гэтыя хітрыкі як перапынак у сваёй паўсядзённым жыцці. Новыя сродкі масавай інфармацыі, гэта значыць, так як інтэрнэт з'явіўся на сцэне, усе пра дыялог паміж спажыўцамі, у дачыненні да бізнэсу, прадукт ці паслугу.
Гэта новы дазвол на аснове стыль маркетынгу паддаецца выдатна рэстараннай індустрыі, дзе з вуснаў у вусны рэкламы часта дае лепшыя вынікі, чым традыцыйнай маркетынгавай кампаніі.
Маркетынгавая кампанія сацыяльнай дапамогай новых сродкаў масавай інфармацыі выкарыстоўвае такія сайты , як Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest , Yelp, Foursquare, Stumblupon, Revver і Instagram .
Гэты спіс можна працягваць і далей. Гэтыя сайты кавалачкаў гутаркі онлайн і выявы і дапамогуць стварыць інтэрнэт-ідэнтычнасць вашага рэстарана.
Як можна Сацыяльныя медыя дапамагчы вашаму Рэстаран
Сацыяльныя медыя сайты могуць дапамагчы прыцягнуць трафік на свой вэб-сайт, дзе людзі ўсё часцей шукаць асноўную інфармацыю, напрыклад, нумар тэлефона, адрас, кірунак руху і меню. Сацыяльныя медыя таксама могуць быць выкарыстаны, каб абвясціць аб маючых адбыцца мерапрыемствах, як Дзень маці або дэгустацыі віна. Гэта дазваляе размяшчаць штодзённыя і штотыднёвыя меню і спецыяльныя напоі. Больш інавацыйныя прымянення новых сродкаў масавай інфармацыі ўключаюць у сябе аб'яву рэцэпты, відэа-экскурсію па кухні, або відэа ад шэф-повараў робяць прыгатаванне ежы Дзёма. Вы можаце размясціць розныя конкурсы на вашых сайтах сацыяльных медыя, заахвочваючы сваіх кліентаў прыняць удзел.
Сацыяльныя медыя таксама спрыяе добрае абслугоўванне кліентаў, падахвочваючы кліентаў каментаваць іх узаемадзеяння з вашым рэстаранам. Гэта таксама дае вам магчымасць звярнуцца з скаргамі кліентаў . Калі кліент знайшоў час, каб выветрыць скаргу аб вашым рэстаране на вашай сцяне Facebook, да прыкладу, вы можаце звярнуцца адразу і прапанаваць рашэнне. Гэта не толькі паказвае кліенту, вы шануеце сваё меркаванне і свой бізнэс, але і ўсе астатнія, якія ідуць за ваш сайт, а таксама.
Як пачаць працу з сацыяльнымі медыя
Калі вы новенькія сацыяльную медыя, пачніце з адной або двума рахункамі, як Facebook або Twitter. Вырашыце, як часта вы павінны размяшчаць свае абнаўлення статусу і чырыканне. Абнаўленне перад кожным абедам і вячэрай зрух мае сэнс, як спосаб, каб дазволіць кліентам ведаць, што экстранае або іншыя бягучыя падзеі. Выявы таксама важныя для вашых сайтаў сацыяльных медыя. Пераканайцеся, што ў вас ёсць добрае якасць фатаграфій вашых тавараў рэстарана, супрацоўнікаў і меню. Вам не трэба наняць прафесійны фатограф. Усё, што вам трэба, гэта лічбавая камера і базавыя веды рэдагавання фатаграфій. Хутчэй за ўсё, ёсць расквітнелы фатограф сярод вас супрацоўнікаў, якія хацелі б, каб хапаць некаторыя фатаграфіі і рэдагаваць іх для вас.
Сацыяльныя медыя гэта ўсё аб адкрыты дыялог г.зн. ретвитах, адказваючы на заўвагі кліентаў на вашай сцяне.
Адкладзеце некалькі хвілін у дзень (10-15 хвілін варта рабіць), каб абнавіць і злучыцца з кліентамі. Гэта дапаможа ім адчуваць сябе больш звязаны з вашым рэстаранам і стварыць лаяльнасць да брэнду, што старыя медыя-рэклама не можа зрабіць.