Як падрыхтаваць план бесперапыннасці бізнэсу для малога бізнэсу
План, які забяспечвае абарону ад збояў у бізнэсе ў выпадку непрадбачаных падзей. Або, калі хочаце, «... працэдуры , якія выкарыстоўваюцца ў мэтах забеспячэння своечасовага і спарадкаванага аднаўлення бізнес - цыкла арганізацыі дзякуючы сваёй здольнасці выконваць планы з мінімальнымі або наогул без перапынення времязависимых бізнесу або паслуг аперацый» (Facility Management Journal).
Мэты планавання бесперапыннасці бізнэсу ўключаюць у сябе:
- Забеспячэнне здароўя і бяспекі ўсяго персаналу
- Звядзенне да мінімуму перапынкі ў здольнасці бізнесу, каб забяспечыць сваю прадукцыю і / або паслугі
- Звядзенне да мінімуму фінансавыя страты
- Будучы ў стане аднавіць крытычныя аперацыі на працягу пэўнага часу пасля стыхійнага бедства
Добра прадуманы план забеспячэння бесперапыннасці бізнэсу можа азначаць розніцу паміж выжываннем Вашага бізнэсу і няўдачы , калі бедства ўдарае. Пажар, паводка, жорсткі дыск правал або крадзяжу дадзеных - ці ўсе з іх мог бы паставіць свой бізнэс з ладу. Прымаючы час, каб скласці план забеспячэння бесперапыннасці бізнэсу дапаможа гарантаваць, што ваш бізнэс можа аднавіць працу ў самыя кароткія тэрміны.
Для стварэння бізнес-плана на выпадак непрадбачаных абставінаў:
1) Вызначыць , што асноўныя рызыкі для малога бізнэсу.
Ці з'яўляецца гэта крадзеж дадзеных? Паводка? Землятрус? Высвятленне таго, якія віды стыхійных бедстваў, хутчэй за ўсё, дапаможа вам засяродзіцца план пераемнасці, а не марнаваць час і грошы рыхтаваліся да нечага, што вельмі малаверагодна, каб гэта адбылося.
Там няма сэнсу планаваць, як акрыяць ад землятрусу, напрыклад, калі ваш бізнэс не знаходзіцца ў зоне землятрусу. Але не варта забываць пра рост рызык, якія часта выпускаюць малога бізнэсу, такіх як кібер-нападаў, дзейнасці хакераў і сабатажу.
2) Вырашыце , што было б абсалютна неабходна для малога бізнэсу , каб зноў пачаць працу , калі бізнес бедства зачыненыя вас ўніз і прыняць меры для забеспячэння таго , каб гэтыя прадметы першай неабходнасці будзе даступная хутка.
Гэтыя прадметы першай неабходнасці могуць ўключаць у сябе персанал, дадзеныя, абсталяванне, фінансавыя асігнаванні і абароны інфраструктуры.
Якія людзі з'яўляюцца ключом да вашай дзейнасці? Якое абсталяванне трэба працягваць вырабляць і пастаўляць крытычна важныя прадукты і / ці паслугі? Магчыма, прылада можа быць зроблена з іншым бізнэсам, які мае неабходнае абсталяванне. Якія матэрыялы неабходныя? Даведайцеся загадзя , хто альтэрнатыўныя пастаўшчыкі ці грузаадправіцеляў будуць , калі бягучая дамоўленасць не можа быць функцыянальнай. Як доўга можа ваш бізнес-функцыя, калі яе паток даходаў была адключаная? Дзе б вы атрымаць грошы, каб трымаць гэта адбываецца?
2) Падрыхтаваць план эвакуацыі ў выпадку фізічнай катастрофы.
Перайсці на яго з персаналам і размясціць яго прыкметна на працягу ўсяго бізнес - памяшканняў. Як персанал будзе ведаць, што яны павінны эвакуіраваць? Што яны павінны рабіць, калі яны апавешчаныя аб эвакуацыі? Якія маршруты даступныя з будынка (ов)? Там, дзе людзі павінны адказваць за межамі будынка (ов)? Хто адказвае за праверку, каб пераканацца, што ўсё гэта бяспечна?
3) Стварэнне сістэмы вееры з сувязі.
Калі нешта адбылося ў вашым бізнэсе, які будзе несці адказнасць за апавяшчэнне кожнага чалавека, які там працуе? Пераканайцеся, што тэлефон і электронную пошту спісы кантактаў у актуальным стане, і што людзі, адказныя за зварот іншых друкавалі спісы, як і ўсе тэхналогіі не можа рана ці позна і, як правіла, у самы непрыдатны для таго час.
Таксама вырашыць , хто будзе адказваць за сувязі з грамадскасцю і як (абнаўленне бізнес - сайт , размясціўшы на сацыяльных медыя , прэс - рэлізы, знакі ў вокнах, радыёрэклама і г.д.)
4) Пераканайцеся , што вашыя на месцы аварыйныя камплекты поўны і актуальны.
Гэтыя Workplace Аптэчка Пералікі ад St. John Хуткая дапамогі паказваюць, што менавіта аптэчкі для розных памераў бізнесу павінны ўтрымліваць на аснове ліку супрацоўнікаў. У залежнасці ад таго, якіх тыпаў катастроф могуць адбыцца ў вашым раёне, вы можаце дадаць іншыя матэрыялы. Напрыклад, адзін галон вады на чалавека ў дзень адзін з рэкамендаваных расходных матэрыялаў у гэтым спісе па надзвычайных сітуацыях Пастаўкі для рознічных магазінаў.
5) прыняць меры, каб абараніць свае бізнес - дадзеныя.
Ваш бізнес-дадзеныя найбольш каштоўны актыў. Калі ён быў скрадзены або знішчаны, што ваш бізнэс зможа хутка ўстаць і працягнуць гульню ці нават весці наогул?
3 кроку да паспяховай архівавання дадзеных тлумачыць , як вы можаце атрымаць душэўны спакой , ведаючы вашыя бізнес - дадзеныя абаронены і будуць даступныя зноў хутка. Абарона дадзеных з'яўляецца адным з многіх пераваг пераходу бізнесу ў хмарныя вылічэнні .
6) Пераканайцеся , што ваш бізнес нясе адэкватнае страхаванне.
Страхаванне ад агню з'яўляецца тыпам, які прыходзіць на розум, але агонь, безумоўна, не з'яўляецца адзіна магчымым бедствам малога бізнэс можа паўстаць. Акрамя іншых відавочных фізічных бедстваў, такіх як паводкі або пашкоджанні ветрам, лічаць шкоду, які можа паўстаць у выніку крадзяжу, напрыклад. І тады ёсць фактар патэнцыйнай адказнасці, калі ваш малы бізнес займаецца дзейнасцю, якая можа адкрыць вам да судовых працэсаў.
Выбар правільнага віду страхавання для пакрыцця рызык і мець добры, удакладненая страхаванне будзе ісці доўгі шлях да атрымання малога бізнесу і працуе зноў , калі бедства ўдарае.
8) Пазнаёмцеся з вашымі суседзямі.
Адкрыццё лініі сувязі з уладальнікамі бізнесу вакол вас сапраўды можа прынесці карысць вашага планавання бесперапыннасці бізнэсу. Хай яны ведаюць, што вы спадзяецеся зрабіць і паглядзець, калі вы можаце атрымаць іх удзел. Вы маглі б быць у стане падзяліць выдаткі некаторых расходаў, звязаных з планаваннем бесперапыннасці або зрабіць зуб за зуб меры, каб дапамагчы адзін аднаму ў выпадку стыхійных бедстваў. Скаардынаваныя надзвычайныя планы асабліва важныя для прадпрыемстваў, якія падзяляюць якое прымыкае прастору, напрыклад, як у стрып-цэнтрах або ўздоўж гарадскіх вуліц.
9) Праверце мясцовыя праграмы і рэсурсы.
Ваш горад, горад ці бізнэс у Камітэце дзеянняў можа мець планы дзеянняў у надзвычайных сітуацыях / планы рэагавання на надзвычайныя сітуацыі на месцы або прадаставіць рэсурсы, якія зробяць яго больш лёгкім для вас, каб паставіць свой уласны план разам. Напрыклад, у горадзе Атава прадастаўляе інфармацыю аб гатоўнасці да надзвычайных сітуацыях для Атава бізнесу на сваім вэб-сайце, а таксама прапануе навучальныя семінары па тэме. Паглядзіце, што даступна ў вашым горадзе, перш чым пачаць пісаць свой уласны бізнэс-план бедства.
10) Змесціце ўсе гэта разам.
Як вы працуеце праз ваш план бесперапыннасці, злучыць усе часткі разам у друкаванай форме. (Лічбавыя копіі добра, але не вельмі карысна, калі ўлада выходзіць і / або лічбавыя прылады не могуць быць выкарыстаны.) Тры кольцы злучнага добра працуе. Ўключыць план вашага бізнесу эвакуацыі, план сувязі, інфармацыю аб надзвычайных камплектах і страхавых полісах, мерах па абароне дадзеных і аператыўнай неабходнасці, а таксама звесткі аб любых дамоўленасцях, якія вы зрабілі, каб захаваць ці атрымаць рэчы і працуе зноў.
11) Трымайце свой бізнэс - план на выпадак непрадбачаных абставінаў пад рукой.
І апошняе, але не ў апошнюю чаргу, вы хочаце, каб пераканацца, што вы трымаеце свой план бедства ў лёгка даступным месцы і пераканацца, што ўсе, хто павінен ведаць, дзе ён ведае сваё месцазнаходжанне. Вы таксама павінны прызначыць аднаго чалавека, і другі, каб захапіць бізнес-план на выпадак непрадбачаных абставінаў на шляху, калі бізнес-катастрофа патрабуе пакінуць памяшканне.
12) Выкарыстоўвайце свой бізнэс - сайт і сацыяльныя медыя
Ваш бізнэс - сайт і сацыяльная медыя платформы , такія як Facebook , LinkedIn і Twitter выдатныя спосабы зносін з кліентамі і дзелавымі партнёрамі , у выпадку ўзнікнення надзвычайнай сітуацыі. Не дазваляйце сваім кліентам цікава , калі вы адкрыты ці не , калі бяда - хуткая пошта на Facebook можа трымаць іх у актуальным стане .
Планаванне бесперапыннасці бізнэсу акупляецца
Гэта лёгка адкласці планаванне бесперапыннасці бізнэсу. Ёсць заўсёды непасрэдныя «крызісы», якія патрабуюць нашай увагі. Але наколькі значныя яны на самой справе ў параўнанні з падзеяй, якое закрывае свой бізнес ўніз на працягу некалькіх гадзін, дзён ці тыдняў? Прымаючы час, каб падрыхтаваць план забеспячэння бесперапыннасці бізнэсу будзе мець велізарны выйгрыш, калі бедства калі-небудзь дзівіць.