Як выкарыстоўваць сацыяльныя медыя для падлучэння з кліентамі рэстарана
27 красавіка 2015
Як ўладальнік рэстарана або менеджэр, я ведаю, што ты заняты. Я ведаю , што ты за занятыя, але калі вы шукаеце спосабы прыцягнення кліентаў - як стары , так і Нью- Ёсць некалькі простых рэчаў , якія вы можаце зрабіць , каб сабраць больш увагі онлайн, якія можна прыраўняць да павелічэння продажаў у доме.
Фота- вашага рэстарана
Людзі любяць прыгожыя карцінкі. Яны любяць прыгожыя фатаграфіі ежы яшчэ больш. Дзякуючы смартфонам / айфонаў і Instagram фільтры гэта ніколі не было лягчэй прымаць прафесійна выглядаюць фатаграфіі вашых страў меню.
Вітрына штодзённых падзей і дэкадэнцкі дэсерты, як спосаб, каб заахвоціць кліент прыйсці ў госці. Разам з ежай фатаграфіі, фатаграфіі вашых супрацоўнікаў з задавальненнем на працы, да гэтага часу кадры вашай сталовай, фатаграфіі кліентаў, якія карыстаюцца сябе ў вашым бары усё маркетынгавыя магчымасці. Ёсць шмат рэстаранаў, якія выкарыстоўваюць фатаграфіі, каб умацаваць свой брэнд і прыцягнуць больш кліентаў. Праверце @fog_citysf з Сан - Францыска, @Buvetten ў Нью - Ёрку і @salvagebbq ў Портленд, штат Мэн прыклады трох розных тыпаў рэстаранаў, чыя канцэпцыя і брэнд добра прадстаўлены з дапамогай фатаграфій на Instagram .
Нароўні з Instagram, фатаграфіі добра працаваць з іншымі сайтамі сацыяльнай медыя, у тым ліку Facebook і Twitter. Даследаванні паказваюць, што загалоўкі сацыяльных медыя (паведамленні, чырыканне, і г.д ...) з фота прыцягнуць паслядоўнікаў х% больш, чым проста тэкст у адзіночку. Так што калі вы хочаце, каб звязацца з кліентамі (і патэнцыйных кліентаў) дадаць паведамленні з фотаздымкамі.
Напрыклад, апублікаваць фота вас штодня абед спецыяльныя і папрасіць для зваротнай сувязі: «Што вы думаеце пра нашым новым Авакада Спринг рол?»
Памятаеце, што фатаграфіі павінны добра выглядаць. Замыканне фатаграфію меню страва ў цэнтры цьмяна асветленай сталовай не будзе працаваць. Натуральны святло лепш. Праверце Аб фатаграфуе Expert Ліз Masoner саветаў аб.
Прасіць Водгукі Кліентаў
Сацыяльныя медыя гэта ўсё пра размовы. Вы хочаце, каб вашыя кліенты кажуць аб вашым рэстаране і дзяліць з імі добрыя гісторыі пра свой вопыт абедаючы з вашымі супрацоўнікамі. Падтрыманне прысутнасці на Facebook і Twitter з'яўляецца запрашэннем для зваротнай сувязі. Многія кампаніі не хочуць мець вялікае прысутнасць у Інтэрнэце, таму што яны баяцца, што людзі будуць пакідаць адмоўны вынік ўздзеяння на сваіх сайтах. Гэта рызыка, вызначана. Але калі людзі кажуць негатыўна пра свой бізнэс, а не вы хацелі б ведаць, так што вы можаце дапамагчы вырашыць гэтую праблему і разгляду скаргаў? Хутчэй за ўсё, калі хтосьці адпраўляе адмоўны каментар на вашай сцяне Facebook, вашы пастаянныя кліенты прыйдуць да вас на абарону, падзяляючы іх станоўчыя гісторыі. Больш падрабязна пра тое, як звяртацца з скаргамі кліентаў.
Абмен Некаторых Рэцэптаў Каханне
Pinterest напоўнены рэстаранныя рэцэпты - як «капіяваць-котку» з рэстаранных ланцугоў фаварытаў і арыгінальных рэцэптаў ад мясцовых закусачных. Чаму б не падзяліцца некаторымі з вашых хатніх улюбёнцаў? Пасля таго, як вы загрузілі фатаграфіі і ўскладалі рэцэпты, дзяліцца гэтымі спасылкамі са сваімі кліентамі, каб яны маглі знайсці рэцэпт на дошцы Pinterest або на сайце.
Дэлегаванне для вашых супрацоўнікаў
Такім чынам, у каго ёсць час, каб зрабіць усе гэтыя сацыяльныя медыя падчас працы заняты рэстарана?
Дэлегаванне вышэйзгаданых задач супрацоўнікам гарантуе, што праводкі выконваюцца паслядоўным чынам, кожны дзень на такіх сайтах, як Instagram, Twitter і Facebook. Pinterest з'яўляецца ніжэй ўтрыманне сацыяльных медыя сайтаў. Вы можаце пакінуць некалькі рэцэптаў тут, як у вас ёсць час, з адпаведнымі фотаздымкамі прыкладаюцца. Калі ваш бюджэт дазваляе, вы маглі б разгледзець магчымасць заключэння дагавора з кампаніяй сувязі для падтрымання вашых профіляў ў сацыяльных сетках. Аднак, як толькі руціна усталёўваецца і твар або асобы, ўскладзена адказнасць за размяшчэнне на штодзённай бізнес, гэта не зойме шмат часу і грошай, каб падтрымаць, і прапануе патэнцыйна вялікія вынікі.