- Падтрымка мяняецца. Франчайзінг сістэмы не з'яўляюцца ўзаемазаменнымі, і падтрымку, якую вы атрымаеце, будзе залежаць ад галіны, памер франчайзера, фінансавыя магчымасці франчайзера, культура франчайзінгавай сістэмы, а класы франшызы, прапанаваных франчайзером - сярод мноства іншых фактараў, унікальных для кожнай франчайзінгавай сістэмы.
- Ён заснаваны на дагаворы. Франчайзер абавязаны прадаставіць вам толькі падтрымку і паслуг , прадугледжаных у пагадненнях па развіццю і франшызы , што вы падпісваеце. Франчайзінг пагадненне можа быць адгезійная дамовамі. Тым не менш, яны, як правіла, добра напісана; франчайзі, як чакаецца, правесці экспертызу магчымасці франшызы пры падтрымцы юрыдычных і іншых спецыялістаў; і ў вас ёсць магчымасць альбо абмеркаваць змены або вырашылі не ўступаць у адносіны. Магчымасці для судоў навязвання змены па ўмовах дагавораў франшызы абмяжоўваюцца проста з-за таго, наколькі добра большасць франчайзінгавай пагадненняў напісаныя. Вы ніколі не павінны чакаць, больш падтрымкі, чым тое, што змяшчаецца ў пісьмовых пагадненнях, і гэта важна, перш чым падпісваць якія-небудзь пагаднення франшызы, каб прачытаць яго і пераканайцеся, што вы разумееце, што падтрымка будзе аказана вам.
У той час як падтрымка франшызы вар'іруецца, у большасці сістэм франшызы вы павінны чакаць, каб атрымаць.
Выбар месца і развіццё
Адным з найбольш важных элементаў для поспеху Вашага бізнэсу будзе месцазнаходжаньня вы выбіраеце, у тых прадпрыемствах, дзе кліенты будуць рэгулярна прыходзіць да вас, каб набыць вашы тавары і паслугі. Большасць франчайзеров прадаставіць вам інфармацыю аб тыпе месца вы павінны шукаць і запатрабуе ад вас даць ім інфармацыю аб сайце, уключаючы яго кошт, перш чым яны ўхваляюць размяшчэнне вы выбралі.
Але толькі таму, што франчайзер сцвярджае ваш сайт не азначае, што яны прадастаўляюць вам якія-небудзь гарантыі таго, што ваш бізнэс будзе паспяховым. Яны проста кажуць вам, што месца з'яўляецца прымальным для іх.
Вы, як правіла, варта чакаць развіваць сваё месцазнаходжанне для задавальнення патрэбаў развіцця сайта і стандартаў франчайзера, уключаючы афармленне, дэкор, шыльды, мэбля, свяцільні і абсталяванне. Хоць існуе некалькі метадаў франчайзеры выкарыстоўваюць большасць прадаставіць вам макет, што яны чакаюць, што вы ясьце архітэктар, будаўнік або пераробку ў адпаведнасці з патрабаваннямі вашага месцазнаходжання. Пасля зацвярджэння вашага плана ўчастка, то гэта будзе ваша адказнасць, каб прыбудаваць размяшчэнне да стандартаў франчайзора, а таксама сустрэцца з мясцовымі будаўнічымі нормамі. Як правіла, франчайзер будзе прадастаўляць Вам спіс крыніц для абсталявання, дэкору і іншых элементаў, якія неабходна набыць, і часта крыніцамі гэтага матэрыялу будзе абмежаваны. Перад тым, як адкрыць свой бізнэс, як правіла, вы будзеце мець патрэбу ў зацвярджэнні франчайзера, што ваша развіццё вашага месцазнаходжання адпавядае іх стандартам.
пачатковае навучанне
Пачатковае навучанне можа быць вымераць праз некалькі дзён ці месяцаў, і ў цэлым будзе ўключаць у сябе як клас і навучанне па месцы працы.
Усё часцей франчайзеры таксама прадастаўляюць папярэдне навучальныя модулі, размешчаныя ў іх інтранэт або якія маюць патрэбу франшызы для завяршэння класаў і сертыфікацыі, якія праводзяцца трэціх бакоў. Часта франчайзор таксама вышле яго супрацоўнікі для аказання дапамогі ў адкрыцці месцы франчайзі, і для аказання дапамогі франчайзі ў навучанні сваіх супрацоўнікаў.
Хто будзе навучацца, як доўга вы будзеце навучацца, які тып навучання вы будзеце атрымліваць, прадметы вы будзеце навучацца на, і хто будзе праводзіць навучанне будуць уключаны ў дакумент раскрыцця франчайзер прадаставіць вам перад вамі падпісаць дагавор франшызы.
- У той час як большасць франчайзеров праводзіць першапачатковую падрыхтоўку ў штаб-кватэры, часта яны могуць мець альтэрнатыўныя сродкі навучання.
- У той час як кошт навучання, як правіла, уключана ў плаце франшызы, яна будзе ваша адказнасць, каб заплаціць за ўсе падарожжа, гасцініцы, харчаванне і іншыя выдаткі для вас і вашага кіраўніцтва і персаналу, а якое лечыць навучанне.
- Гэта будзе асноўным перавагай для вас, калі праваўладальнік дазваляе давесці членаў вашага кіраўніцтва і ключавых супрацоўнікаў першапачатковага навучання, і большасць франчайзеров дазволіць вам зрабіць гэта. Тым не менш, як і з усімі іншымі ўзроўнямі падтрымкі, гэта важна для вас, каб пацвердзіць загадзя, хто вам будзе дазволена прывесці да навучання.
Адной з абласцей , усе большае значэнне, як франчайзор прадастаўляе навучанне таго, як пастаянна забяспечваць навучанне на свой уласны персанал . Калі вы плануеце мець адзін з вашых кіравання персаналам выступае ў якасці трэнера для вашых супрацоўнікаў, і дагавор франшызы не прадугледжвае праграму навучыў трэнера, вы павінны запатрабаваць , каб ваш праваўладальнік прадугледжвае , што навучанне вашай каманды кіравання.
Памятаеце, што большасць франчайзеров разумеюць важнасць вашай навучаючыся, і будуць шукаць, каб убачыць, калі вы прымаеце навучанне сур'ёзна. Гэта такое важнае пытанне для большасці франчайзеров, што ваш дагавор франшызы, хутчэй за ўсё, дазволіць франчайзер спыніць адносіны, калі вы не поўны курс навучання для іх задавальнення.
Бесперапыннае навучанне і дапамогу
Гэта важна для вас, каб зразумець тып і колькасць пастаяннай падтрымкі вы атрымаеце. Памятаеце, што вы не працуеце для франчайзера; Вы з'яўляецеся незалежным прадпрымальнікам, якія дзейнічаюць у рамках ліцэнзіі, якая патрабуе, каб вы адпавядалі стандартам франчайзера. Вы не абмежаваныя атрымліваць падтрымку толькі ад вашага франчайзера, і заўсёды павінны ўлічваць, што іншыя віды падтрымкі вы можаце атрымаць у дадатак да падтрымкі, вы атрымаеце ад сістэмы франчайзiнгу.
Вы павінны будзеце кіраваць сваім бізнесам у адпаведнасці са стандартамі брэнда, працэдуры і патрабаванні , якія змяшчаюцца ў кіраўніцтвах па эксплуатацыі сістэмы франшызы і іншыя маркі стандартнай інфармацыі. Тым не менш, не будзе наогул быць ніякіх патрабаванняў людскіх рэсурсаў, накладзеныя на вашага бізнесу франчайзера, за выключэннем тых, якія тычацца стандартаў брэнда (дрэс-кода, колер валасоў, татуіроўкі, пірсінг, мову і г.д.).
Большасць сістэм франчайзінгу пададуць вам кансультант падтрымкі поля, роля якога ў цэлым будзе, каб дапамагчы вам палепшыць прадукцыйнасць вашага бізнесу, а таксама для таго, каб вы працуеце свой бізнэс па стандартам брэнда. Ваш кансультант поле не ваш кіраўнік, яны не з'яўляюцца супервизор вашага персаналу. Яны з'яўляюцца вашым асноўнай крыніцай падтрымкі з боку франчайзера, і вы павінны зрабіць час, каб заўсёды сустрэцца з імі асабіста, а не проста іх сустрэчы з вашай кіраўніцкай каманды.
У іншых галінах, уключаючы ланцужкі паставак, маркетынгавую падтрымку, навучанне кіравання заменай, новыя прадукты і паслугі і г.д., праваўладальнік, як правіла, прадугледжваецца, што падтрымка з боку сваіх супрацоўнікаў штаба-кватэры. Усё больш і больш франчайзеров з'яўляюцца ў тым ліку ў іх сістэме падтрымкі Інтранэт, дзе вы таксама зможаце мець зносіны з іншымі франчайзі ў сістэме, каб атрымаць парады і рэкамендацыі непасрэдна ад вашых калегаў франчайзі.
Большасць франчайзеров будзе мець рэгіянальныя або сістэмныя сустрэчы і канвенцыі. У дадатку да магчымасці непасрэдна сустрэцца з кіраўніцтвам франчайзінгавай сістэмы і персаналам, а таксама іншымі франчайзі і прадаўцамі, яны, як правіла, адзін з самых важных месцаў для франчайзера, каб перадаць новую інфармацыю і навучанне. Зрабіце час, каб скарыстацца перавагамі гэтых рэгіянальных і сістэмных нарад, калі яны прапануюцца.
Маркетынг і рэклама
Вы павінны чакаць, дапамогу і кіраўніцтва ў тыпе маркетынгу і рэкламы вы павінны весці пры першым адкрыцці бізнесу (ўкараненне рынку / ўрачыстае адкрыццё). На працягу тэрміну дзеяння вашай франшызы, вы, верагодна, таксама будзеце абавязаныя праводзіць мясцовую рэкламу або калектыўна рэкламаваць з другога франчайзі і якая належыць кампаніяй месцамі ў вашым раёне рынку. Большасць франчайзеров таксама запатрабуе ад вас ўнесці свой уклад у сістэму рэкламнай або гандлёвай маркі фонду , які будзе выкарыстоўвацца для падтрымкі маркетынгавых праграм для сістэмы. Мінімальная сума, якую неабходна будзе інвеставаць у маркетынгу і рэкламе будзе паказаная ў дакуменце раскрыцця і пагадненні.
У той час як вы працуеце незалежны бізнэс, вы робіце гэта, падзяляючы брэнд з франчайзером і іншымі франчайзі. З-за таго, як вы рэкламуеце мае важнае значэнне для франчайзера і іншых франчайзі, і вы ўвогуле не мае права распрацоўваць і выкарыстоўваць рэкламныя або маркетынгавыя матэрыялы, якія не былі разгледжаны і адобраны франчайзера загадзя. У дадатку да папярэдне зацверджаным маркетынгавым матэрыялах, большасць сістэм франшызы будуць забяспечыць спосаб для вас, каб прадставіць маркетынгавыя матэрыялы, якія вы самастойна вырабляць для іх зацвярджэння.
Перад тым, як ўвесці любую франчайзінгавай сістэму, пераканайцеся, што вы разумееце, якія віды падтрымкі франчайзер будзе прадастаўляць Вам. Важна таксама, пры размове з іншымі франчайзі падчас належнай абачлівасці, каб высветліць, наколькі эфектыўна франчайзер ў забеспячэнні падтрымкі. Памятаеце, што калі падтрымка вы чакаеце не ўключаны ў дагавор франшызы, вы не павінны чакаць, што праваўладальнік прадаставіць.