Кліенты не статыстыка
Вы не можаце прывязваць асоб у масавыя безасабовыя групы, заснаваныя на стэрэатыпах. Напрыклад, не думайце, што ўсе пенсіянеры зацікаўлены ў садоўніцтве, усе жанчыны зацікаўлены ў куплі абутку, ці ўсё мужчыны спартыўна-бредовый. Гэта прыклады стэрэатыпнага групы людзей, якія могуць прывесці да катастрафічных вынікаў у галіне рэкламы і маркетынгу.
Даследаванні пацвярджаюць, што масавыя стэрэатыпы групы людзей не працуюць у галіне распрацоўкі і маркетынгу бізнес-ідэй. Хаця многія карпарацыі ўсё яшчэ спрабуюць атрымаць выгаду з стэрэатыпаў, гэтая лінія мыслення проста не працуе так эфектыўна, як старыя «мама і поп-краіна крама» падыход да справы: Як даведацца сваіх кліентаў, так блізка, як гэта магчыма.
Калі групоўка насельніцтва, як буйны рагатую жывёлу ў маркетынгавыя нішы працавалі, чаму буйныя карпарацыі ўсё яшчэ працягваюць укладваць так моцна ў вывучэнне спажывецкіх звычак і дэмаграфіі? Калі гэты тып філасофіі маркетынгу працаваў добра, то хто-то з вялікай бізнэс-ідэі маглі б зрабіць гэта, проста нацэльваючы. Відавочна, што гэта не так.
стэрэатыпныя міфы
Напрыклад, стэрэатып маркетынгу ідэалогій можа засяродзіцца занадта шмат на адной групе, і ігнараваць іншы, не менш або нават больш важна. Напрыклад, нацэлены толькі на дзяцей для (не ПК) відэагульняў і страціць доступ да мільёнаў кліентаў.
Амаль чвэрць усіх відэагульняў набываюцца спажыўцамі ва ўзросце 40 гадоў і старэй, і 38% усіх продажаў відэагульняў зроблены жанчынамі.
На самай справе, нават калі гаворка ідзе пра «мужчынскія» прадукты, уключаючы спартыўныя прадметы і дарагія аўтамабілі, жанчыны па-ранейшаму марнуюць больш, чым мужчыны. Паводле дадзеных даследавання, у рамках праведзенага WomenCertified, жаночай абароне правоў спажыўцоў і рознічнага арганізацыі навучання, жанчыны марнуюць $ 4000000000000 у год, што складае 83% ад усіх амерыканскіх спажыўцоў выдаткі - ці, дзіўнай дзве траціны валавога нацыянальнага прадукту краіны.
Іншы прыклад: Пэнсіянэры стаў найбольш хутка расце насельніцтвам у Злучаных Штатах.; Аднак, масавы маркетынг для пажылых людзей застаецца некалькі няўлоўным. Некалькі піянерамі ў старэйшым маркетынгу галіны адзначаюць, што старэюць у адзіночку, мае мала агульнага з інтарэсамі старэйшых спажыўцоў. Тыя, хто спрабаваў зарабіць на старэйшым насельніцтве, проста камякоў пенсіянер разам па ўзросту, не ўдаліся, і з трэскам так.
Калі гаворка заходзіць аб рэкламе, «маркетынг» даследаванні, якія прапануюць толькі халодныя статыстычныя дадзеныя могуць гуляць меншую ролю, чым вы думаеце, у распрацоўцы паспяховых маркетынгавых стратэгій і рэкламных кампаній.
Кліенты могуць быць вашым лепшым або горшым крыніцай рэкламы. Слова напрамкаў рота, асабліва ў эпоху Інтэрнэту, не павінны быць недаацэненыя. І, паколькі спажыўцы больш схільныя скардзіцца, чым камплімент, ён плаціць, каб кліент дружалюбныя і надзейныя метады дазволу скаргаў на месцы.
Гэта плаціць, каб убачыць свае кліент, як фізічныя асобы, з агульнымі патрэбамі, але не як групы, якія, з-за стэрэатыпнымі вобразамі, маюць лемінг-як паводзіны, калі справа даходзіць да здзяйснення пакупак.
Крыніцы: Майк Слокомб. Мужчыны марнуюць больш грошай на відэагульнях, чым на музыку: Нільсан справаздачу.
11 красавіка 2005 i Мэт Slagle. «Пол-Выгіб папулярных у відэагульнях: Мужчынскія Гульцы кажуць Жаночыя персанажы маюць рознае геймплэй перавага.»