Навошта Freelance Writer Выкарыстанне кліента апытальнік?
Выкарыстанне анкеты кліента, каб задаваць правільныя пытанні вашых патэнцыйных кліентаў фрыланс мае шмат пераваг. Гэта можа дапамагчы Вам быць мэтанакіраваным ў першых паведамленнях, пераканаўшыся, што вы не марнаваць час на размовы ў колах або запісу / чытанні без кропкі. Гэта зробіць вас з'яўляецца добра падрыхтаваным і прафесійным, у тым, што ён часта задаюць пытанні, якія прыходзяць з вопыту і ведаў. Гэта можа дапамагчы вам пазбегнуць праблем у будучыні кліента, таму што ён растлумачвае чакання, ролі і хоча як для пазаштатны аўтар і кліентам. Нарэшце, які мае апытальнік кліента нацэлены і гатовы да выкарыстання таксама можа дапамагчы вам аблегчыць любую сарамлівасць, якая з'яўляецца адным з галоўных скаргаў , калі справа даходзіць да тэлефона і асобы да асобы працы для новых пазаштатных аўтараў .
Як выкарыстоўваць кліент Пытанні
Па-першае, пытанні могуць быць выкарыстаны ў якасці інструмента скрынінга, каб дапамагчы пазаштатны аўтар выбіраць і сартаваць кліентаў, якія на самай справе гатовыя купляць паслугі.
Гэтыя кліенты будуць успрымальныя да вашых пытанняў і ўжо разгледзелі многія адказы. Тыя, хто не гатовыя ўзяць на сябе абавязацельства будуць вагальнымі, незразумела, і могуць нават не ўсведамляць, што ваш бізнэс не тут шыны ног, зацяжку часу, і «прамацванне». Ці, калі працоўныя адносіны ўжо ўстаноўлены або на шляху станаўлення ўстаноўлена, яно можа быць выкарыстана, каб сфакусаваць яго і ўмацаваць новую каманду.
Выкарыстоўвайце пытанні кліентаў па тэлефоне нефармальна, або адправіць іх па электроннай пошце для больш фармальнага вопыту.
Як Freelance Writers атрымоўваецца ўсталяваць іх кліент Screening Tool
На працягу многіх гадоў, аўтары распрацоўваюць і дасканалыя апытальнікі, што яны могуць трымаць у любы момант, што робіць яго лёгка спасылацца, калі яны атрымліваюць званкі або індывідуалізаваць і пасылаць кліентам, звязацца з імі віртуальна.
У дадатак да гэтага ўзор скрынінга кліента інструмент , адзін з лепшых там знаходзіцца над Лора Спенсер ў Пазаштатны тэчцы.
Для таго каб усталяваць вашыя скрынінгавыя пытанні, пачніце з шкілетнай / накідаў, магчыма, на аснове гэтых прыкладаў. Робяць «дамп мозгу» ўсіх пытанняў , якія прыходзяць на розум , калі вы першы падышоў кліент шукае , каб абараніць вашы незалежныя пісьмовым выглядзе паслуг або першы бачыць пазаштатны напісанне працы апублікаваныя. Brainstorm, што вам трэба / хачу ведаць, і ўстаўце яго ў доўгі спіс.
Затым, сартаваць пытанні па катэгорыях (якія дапамогуць вам вызначыць інфармацыю вам трэба для кожнага асобнага кліента, і дапамогуць кліенту не баяцца празмернай даўжынёй і тэкстам!). Пасля гэтага, думайце пра яго, як мяккі дакумент. Вы знойдзеце прычыны, каб гуляць з ім і ўдасканальваць яго, асабліва калі вы сутыкнецеся з праблемамі.
Напрыклад, калі ў вас ёсць асабліва цяжкі час з праектам, і думаюць , што « я ніколі не хачу кліент падабаецца , што ," разгледзець некаторыя спосабы , якія вы маглі б перашкаджалі праблемах вы сутыкнуліся, і адаптаваць свой новы апытальнік ўключыць гэтыя пытанні , Кравецкая гэты дакумент для вашых патрэбаў, такім чынам, з'яўляецца лепшым выбарам.
Як прадставіць Анкету кліента
Ваша анкета можа меркавана жыць на сваім сайце пазаштатнага пісьменніка. Адно падзенне з'яўляецца тое, што гэта можа здацца складанай для вашых кліентаў на першы погляд. Ніколі не даваць сваім кліентам «хатняе заданне!» Гэта ваша праца, каб зрабіць іх працу прасцей, і вы павінны падкрэсліць, што.
Іншы спосаб вырашэння гэтай праблемы з'яўляецца упарадкавана пытанні. У гэтых узорах кліента пытанні , вы заўважыце , што мы ўключылі асобныя пытанні фокусу для кожнага з трох асноўных паслуг (пазаштатнае напісанне, рэдагаванне і пераклад).
Вы павінны толькі даць кліенту пытанні, якія маюць дачыненне да іх. Акрамя таго, вы заўсёды павінны падкрэсліць , што гэты дакумент не варта разглядаць як «патрабуецца» . Зноў жа, галоўная мэта складаецца ў тым, каб зрабіць іх жыццё лягчэй, а не цяжэй. Нават калі ваш інструмент даступны / паказана кліентам праз ваш сайт пазаштатны лісты , большасць кліентаў аддаюць перавагу мець падчас наступных абмеркаванняў асабіста або па тэлефоне. Выкарыстоўвайце яго як сцэнар, робіць нататкі, а затым стукаць іх шкарпэткі!
Спадзяюся , гэтая артыкул і звязаны ўзор пытанні скрынінга кліента даць вам яшчэ адзін інструмент , каб трымаць у пазаштатны пішучага арсенале.