eBay Часам Вопыт тэхнічных цяжкасцяў
Праверка на eBay.com
Самае лепшае месца, каб праверыць аб eBay адключэнняў на самай eBay.
Калі вы можаце атрымаць на сайце на ўсіх, выканайце наступныя дзеянні:
- Ўвайдзіце ў свой рахунак eBay.
- Перайдзіце на старонку Аб'явы перайдзіце па гэтай спасылцы: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
- Аб'явы аб адключэнняў, праблемы сайта, або іншыя тэхнічныя збоі будуць апублікаваныя тут.
Напрыклад, 8 снежня 2016 года, eBay адправіў пра зімовыя штармах, якія дзівяць Northwest Арэгон. Аб'яву сказаў:
«З - за суровай зімовага надвор'я ў Портлендзе і іншых раёнах паўночна - захад штата Арэгон, сувязь, энергетыка і транспартныя лініі могуць быць скажоныя. Калі вы ўцягнутыя ў здзелкі eBay з пакупніком або прадаўцом у гэтым рэгіёне, калі ласка , звярніце ўвагу , што іх здольнасць мець зносіны або завяршэнне транзакцыя можа быць адкладзена з - за гэтыя цяжкія ўмовы. Мы рэкамендуем Вам быць цярплівымі ў гэтым пытанні, і ў працягу здзелкі і пры прадастаўленні зваротнай сувязі пасля таго, як прыбывае ваша дэталь. будзьце ўпэўненыя , што прадаўцы не трэба турбавацца аб іх eBay прадукцыйных прадаўца з - за затрымкі , выкліканыя гэтымі ўмовамі. Мы будзем працягваць сачыць за развіццём сітуацыі і ўключаюць у сябе любыя прадаўцоў , якія могуць быць закрануты «.
У гэтым выпадку сам eBay не ўніз, але гэта абнаўленне можа растлумачыць, чаму пакупнік не чуў ад прадаўца або іх тавар не быў адпраўлены своечасова. Часам пакупнікі могуць выказаць здагадку, што eBay ўніз, калі яны не чулі ад свайго прадаўца аб статусе здзелкі. eBay часта будзе размяшчаць абнаўлення адносна затрымкі надвор'я з моманту суровых умоў надвор'я часта можа прывесці да перабояў у падачу электраэнергіі, і гэта можа быць цяжка для прадаўца, каб адказаць без бегаў электрычнасці або харчавання іх прылад.
Патэлефануйце ў Аддзел абслугоўвання кліентаў eBay
Вы заўсёды можаце даць eBay абслугоўванне кліентаў званок на 1-866-540-3229. Лепш за ўсё, каб прайсці праз ваш рахунак eBay і запытаць званок з рэпутацыяй (мяркуецца, што вы можаце атрымаць на сайце наогул.) Запоўніце некалькі асаблівасцяў пра прычыну вашага званка, каб вы перасылаюць на патрэбны аддзел. eBay дасць вам аднаразовы код доступу да пры выкліку. Калі ёсць сур'ёзная праблема, вы можаце пачуць запіс пра гэта, калі вы тэлефануеце ў і не трэба гаварыць з фактычным чалавекам.
Спытаеце вакол на eBay Networking груп
Калі вы актыўныя на eBay супольнасці саветаў, eBay Facebook груп або іншых eBay сеткавых груп, папытаеце калегаў прадаўцоў, калі яны былі праблемы. Вы можаце атрымаць адказ адразу. Напрыклад, часам друк этыкеткі дастаўкі з'яўляецца праблемай, і гэта вядомая праблема, што eBay працуе над. Папытаць, асабліва калі вы не ў зоне ўсходняга часу, і гэтую раніцу. Прадаўцы eBay ў зоне ўсходняга часу, магчыма, ужо сутыкнуліся з праблемай раней, што раніцай і можа мець адказ для вас без вас патэлефанаваць eBay, на ўтрыманне, і марнаваць каштоўны час.
Праверыць ўніз Detector
Ўніз дэтэктар з'яўляецца круты сайт, які працуе ў рэжыме рэальнага часу і мае інфармацыю аб eBay адключэнняў.
Сайт сцвярджае, што яна «прапануе агляд у рэжыме рэальнага часу інфармацыі аб стане і адключэннях для ўсіх відаў паслуг.»
Калі eBay ўніз, паспрабуйце не хвалявацца. Калі вы прадавец, гэта добры час, каб працаваць на фатаграфаванне, арганізацыя інвентарызацыі або іншых офісных задач. Калі вы з'яўляецеся пакупніком, проста быць цярплівым і вярнуцца пазней. eBay не будзе нідзе і такім гэта велізарны сайт, то разумна чакаць адключэння час ад часу.