Цэгла і мінамётная раздробны гандаль вельмі стратэгічная ў тактыцы, якія яны выкарыстоўваюць, каб прымусіць кліент расстацца са сваімі грашыма.
Як спажыўцы, мы не заўсёды ў курсе гэтых стратэгій, але мы паддамося ёй штодзённа. (Вы калі-небудзь купіў шакаладку ў касу?)
Тое ж самае з інтэрнэт-крамамі. Хоць метады розныя, яны аднолькава эфектыўныя. І прымаючы пад увагу іх будзе прымаць вас ад нічога не падазравалага спажыўца быўшы дасведчаны адзін.
Вось дзевяць стратэгій інтэрнэт-крамы выкарыстоўваюць, каб прымусіць вас марнаваць больш грошай:
1. Свабодная перавозка грузу
Як зручна, так як інтэрнэт-крамы, ён прыходзіць з некалькі недахопаў-адна з іх у тым, што вы павінны заплаціць, каб мець вашыя дэталі пагружаныя да вас.
Інтэрнэт-крамы супрацьстаяць гэта нязручнасць з прапановамі бясплатнай дастаўкай (або фіксаваныя тарыфы дастаўкі). Але гэтыя прапановы, як правіла, прыходзяць з тлумачэньнем-вы павінны выдаткаваць мінімальная колькасць грошай.
Гэтая стратэгія з'яўляецца неверагодна выгаднай для прадпрыемстваў рознічнага гандлю, так як большасць спажыўцоў павялічаць свае выдаткі на таварах толькі, каб не плаціць за дастаўку.
2. Зручны заказ
Іншае нязручнасць інтэрнэт-крамы аказвае ўвесці аплаты і дастаўкі дэталяў, правяраючы.
Кампаніі выкарыстоўваць гэтую прыкрасць у сваіх інтарэсах, захоўваючы інфармацыю і прапануе вам магчымасць хутка Checkout. Многія вэб-сайты прапануюць нават «Экспрэс-заказ», дзе вы можаце аплаціць у секундах толькі адзін ці два пстрычкі, робячы пакупкі-з любой прылады, на адным дыханні.
Калі спажыўцы асацыююць вопыт здабываеце рытэйлера, як хутка, лёгка і зручна, яны больш схільныя купляць у гэтай кампаніі-і купляць часцей.
3. Сардэчна запрашаем Зніжкі
Першы раз, калі вы поп на сайце рытэйлера, вы часта сустракалі з прапановай або зніжкай, як правіла, працэнт ад Вашай першай пакупкі.
Гэтая тактыка не толькі з'яўляецца стымулам для куплі, але ён таксама заклікае вас марнаваць больш грошай, так як вы робіце пакупкі са зніжкай.
Акрамя таго, падаючы сваю электронную пошту ў абмен на зніжку, вы будзеце накіраваны на будучыя намаганні маркетынгу рознічнага гандляра.
4. Рэкамендаваны тавары
Многія рознічныя гандляры выкарыстоўваюць стратэгіі, каб прымусіць вас набыць дадатковыя прадукты, звязаныя з тым, што вы ў цяперашні час купляеце або купілі ў мінулым.
Яны дасягаюць гэтага ў розных формах, уключаючы прапаноўваючы прадметы, якія «ідуць добра», што вы купляеце, паказваючы вам падобныя прадукты, прадстаўляючы дапаўненні элементаў, якія дапаўняюць, што вы купляеце, або паказваючы вам, што іншыя кліенты, якія маюць прагледзеў тыя ж прадукты, у канчатковым рахунку, набыць.
Акрамя таго, некаторыя рытэйлеры адаптаваць свой погляд на іх сайт, каб уключыць пункты, звязаныя з вашай папярэдняй гісторыі прагляду. Гэты метад Upselling вынікаў у больш прыбытковых здзелак.
5. Бясплатны вяртанне
Рытэйлеры, якія прапануюць бясплатныя вяртаецца не быць шчодрым; яны быць стратэгічным. Інтэрнэт-пакупнікі знаходзяцца ў трохі недахоп, што яны не могуць дазволіць сабе раскоша бачыць, дотык, правядзенне або прымеркі рэчаў. І як следства, онлайн-спажыўцоў прымаюць рызыка з кожнай пакупкі яны робяць.
Рытэйлеры спрабуюць ліквідаваць гэты рызыка, прапаноўваючы бясплатныя вяртання або магчымасць вярнуцца ў цагляных і мінамётных крам кампаніі. Пакупнікі, больш верагодна, каб зрабіць куплю, нават калі яны не ўпэўненыя ў прадмеце або хочуць параўнаць некалькі прадуктаў, калі яны ведаюць, што яны могуць вярнуцца без якіх-небудзь выдаткаў для іх.
Многія рознічныя гандляры памяншаюць клопатаў вяртання шляхам уключэння перадаплатай і папярэдне надрукаваныя этыкеткі дастаўкі ня пакідаючы нічога для спажыўца, каб зрабіць, чым спакаваць і падзенне іх вяртання ў найбліжэйшай паштовым аддзяленні або транспартнай кампаніяй.
Зручная палітыка вяртання таксама можа пампавацца тымі пакупнікамі, якія ў адваротным выпадку прапусціць б купляць у Інтэрнэт.
6. Зніжкі на аснове сумы пакупкі
Кожны любіць атрымліваць купоны і скідкі ад сваіх любімых крамаў. Але яны часта прыходзяць з кідкім дысконтам прапануюцца толькі калі вы выдаткуеце вышэй пэўную суму ў далярах. І ў многіх выпадках, чым больш вы марнуеце, тым больш адсотак ад вас атрымаць.
Як свабодная перавозка грузу, гэтая тактыка атрымлівае спажыўцоў раскашэльвацца больш грошай, чым яны першапачаткова прызначаныя для-толькі для задавальнення парог зніжкі.
7. лаяльнасці або сяброўства Праграмы
Многія рознічныя гандляры прапануюць «інсайдэр» або праграму лаяльнасці для сваіх кліентаў. Выгады могуць ўключаць у сябе бясплатную дастаўку ўсіх заказаў, своечасовае апавяшчэнне аб продажах, эксклюзіўны прадукт, спецыяльныя зніжкі і ўзнагароды для здзяйснення пакупак.
Гэтыя льготы спрыяюць лаяльнасці да брэнда і, вядома ж, спакушаць пакупнікоў марнаваць. У некаторых выпадках, самі праграмы прыносяць даход, калі спажыўцы спаганяецца плата ўдзельнічаць.
8. Лісты
Пасля таго, як вы вылучыце ў да электроннай пошце прадпрыемствы рознічнага гандлю (як правіла, прымаючы іх прывітальную зніжку), вы становіцеся часткай вельмі эфектыўнай маркетынгавай стратэгіі. Кампаніі выкарыстоўваюць электронную пошту, каб прадаваць сваю прадукцыю да вас пастаянна і павысіць вашу дасведчанасць свайго брэнда.
З нагадваць вам, што вы пакінулі элементы ў кошыку, каб прапанаваць спецыяльныя зніжкі і купоны для абвесткі Вас пра новыя тавары, кожная па электроннай пошце вы атрымаеце запрашэнне правесці больш вашы грошы.
Многія рознічныя гандляры адаптаваць іх адпаведнасць да вас на аснове вашых гандлёвых перавагаў, што вы націскалі на папярэдніх лістах, і нават адкрылі Ці вы або няма мінулых лісты. Гэта ўварванне ў вашым паштовай скрыні дае шматлікія магчымасці для рознічнага гандлю, каб заахвоціць вас выдаткаваць.
9. Мэтавыя аб'явы
Вы калі-небудзь заўважалі, што пасля пошуку канкрэтнага пункта, вы раптам бачыце аб'явы для гэтага дакладнага пункта ў любы час праглядаць Інтэрнэт? Гэта, здаецца, ісці за вамі куды заўгодна, толькі просім вас прыняць іншы выгляд і, вядома ж, купіць.
Гэта не супадзенне. Рознічныя прызначацца вам аб'явы на аснове вашага прагляду, так як яны ведаюць, што напамін мае шанец у выніку куплі.
Будзь мудры Спажывецкае
Натуральна, што рознічныя гандляры ў бізнэсе прыбытку і стратэгічныя ісці пра гэта. Як спажывец, гэта ў вашых інтарэсах, каб быць у курсе некалькіх стратэгій, якія выкарыстоўваюцца на вас, так што вы можаце быць наўмысным і мудрым ў сваіх выдатках.