Абавязковыя трацейскія ў малых гаспадарчых дагаворах
Палажэнні аб арбітражы ў дзелавых і спажывецкіх кантрактаў растуць у апошнія гады. За апошнія некалькі гадоў, шматлікія інтэрнэт-кампаніі ўвялі абавязковыя арбітражныя агаворкі ў кантрактах карыстальнікаў.
У некаторых выпадках спажыўцы не ведаюць аб абавязковых арбітражных абмоўках, паколькі яны з'яўляюцца дробным шрыфтам ў пагадненні, або карыстальнік павінен пагадзіцца на працягу кароткага часу пасля пачатку службы (у выпадку Dropbox).
Апошнія выпадкі Вярхоўнага суда (як у выпадку American Express у 2013 годзе) адстаялі права кампаній ўзбуджаць абавязковыя абавязковыя арбітражныя агаворкі ў дагаворах з іншымі кампаніямі або спажыўцамі.
Арбітражныя агаворкі былі з'яўляцца ў пагадненнях лекара і працоўных дагаворах, таксама.
Але спажыўцы былі супрацівяцца. У 2012 годзе кліенты Starbucks звярнуліся ў кампанію, каб выдаліць прымусовую арбітраж з яго ўмовамі выкарыстання падарункавых карт, а зусім нядаўна General Mills адмовіліся вымушаную арбітражную агаворку для інтэрнэт-кліентаў, якія хацелі ўвайсці ў розыгрышах або выкарыстоўваць купоны, пасля негатыўнай рэакцыі з боку спажыўцоў на Facebook.
Што такі арбітраж?
Арбітраж з'яўляецца формай альтэрнатыўнага дазволу спрэчак, у якіх бескарысліва трэці бок выслухоўвае абодва бакі спрэчкі і робіць - звычайна з'яўляецца абавязковым , - рашэнне. Арбітражны працэс выкарыстоўваецца ў якасці альтэрнатывы працяглых і абавязковых судовых працэсаў.
(Пасрэдніцтва, іншая форма альтэрнатыўнага дазволу спрэчак, ўключае ў сябе абодва бакі ў абмеркаванні пытання з кваліфікаваным пасярэднікам, які дапамагае бакам прыйсці да пагаднення. Пасрэдніцтва, як правіла, не з'яўляецца абавязковым.)
Перавагі арбітражу ўключаюць у сябе:
- Як ужо згадвалася вышэй, эканомія часу і грошай, а не судовы працэс.
- Бакі маюць большы кантроль над арбітрам і могуць быць у стане знайсці каго-то навучаны ў галіне спрэчнай (працоўныя дамовы, напрыклад).
- Адсутнасць фармальнай папярэдняй прававой работы (адкрыццё, адкладаў і г.д.) можа азначаць значную эканомію сродкаў.
- У тэорыі, паслугі адваката не патрабуецца, у выніку чаго ў большай эканоміі для абодвух бакоў.
Недахопы арбітражу ўключаюць у сябе:
- Адсутнасць фармальных доказаў або выяўлення фактаў. Няма паказанняў не бярэцца (аблогі або апытальныя),
- Там звычайна не аспрэчванне рашэння арбітражу, так як ёсць у судовых працэсах. Рашэнне з'яўляецца абавязковым для абодвух бакоў.
Асцярогі з нагоды прымусовых арбітражных агаворак ў спажывецкіх дагаворах
- Спажывец вымушаны пагадзіцца з арбітражнай агаворкай, у адрозненне ад першапачатковай мэты ўзаемна ўзгодненага арбітражу.
- Спажыўцы якія пагадзіліся прымусовай арбітражнай агаворкі павінны адмовіцца ад свайго права падаць у суд, каб падаць калектыўны пазоў, або абскардзіць рашэнне арбітра.
- Як ужо згадвалася вышэй, спажыўцы часта не ведаюць пра існаванне арбітражнай агаворкі ў дамове або ўмоў дагавора
- Кампанія выбірае і наймае арбітр, таму арбітр, па сутнасці, працуе ў кампаніі.
- Спажывец не мае ніякага кантролю над часам і месцам правядзення арбітражу.
- У залежнасці ад таго, як сфармулявана арбітражная агаворка, кампанія можа мець магчымасць падаць у суд на кліента, а не наадварот.
- Паколькі ўзнагароды менш, спажывец , які хоча быць прадстаўленым адвакатам , магчыма , прыйдзецца заплаціць адвакату на пагадзіннай аснове , а не на фіксатар.
- Вынікі арбітражу ў больш нізкіх стратах спажыўцоў, чым судовыя працэсы. Public Citizen адзначыў:
Параўнання сярэдніх узнагарод арбітраў і судоў па справах занятасці і медыцынскіх выпадкаў злоўжывання службовага становішча, паказваюць, што арбітражныя заяўнікі атрымліваюць толькі каля 20 працэнтаў ад страт, якія яны атрымалі б у судзе.
Спажыўцы могуць адмовіцца ад гэтых арбітражных пагадненняў, але кампанія можа адмовіцца ад паслугі, калі кліент не згодны на арбітраж.
За апошнія некалькі гадоў, Кангрэс паспрабаваў заканадаўства, каб зрабіць працэс арбітражу больш нават для спажыўцоў.
Закон аб арбітражы Карэктнасць 2013 года, напрыклад, «[d] eclares, што ні арбітражны пагадненне predispute не павінна быць сапраўдным або выканання, калі яно патрабуе арбітраж ў галіне занятасці, спажыўцоў, антыманапольнае, або спрэчка аб грамадзянскіх правах». Кангрэс не дзейнічаў па гэтаму заканадаўству.